(一) 重塑思维:3步做好思想定位打出差异化
1. 思想定位-让个人IP走在产品IP的前面 2.角色定位
3.姿态定位-痛点规划卡
客户: 时间:
(1)您需要( )专业的帮助
(2)我可以从专业的角度帮您处理一下眼前的问题( )
(3)如果我不能帮你,我自己退出
(4)我可以帮您做一个专业的分析,即便您不选择我,您再面对其他同行的时候,也心中有数!这跟你服务心态是不一样的。
3.姿态定位-参考话术
(1)捧客户:( )您肯定是老师吧?我发现您是有丰富社会阅历的,单从这个角度来讲,我在你面前一点套路我都不敢用,因为那就是班门弄斧啊,而且我也观察到,您在您的( )领域里面,也是个专家,否则您也不可能把( )事业做得这么成功。
(2)树权威:但是咱们把话说回来,术业有专攻,隔行如隔山呐,在我这个( )行业里面,我做了( )年,论专业,我从来没有服过谁。那既然今天您跟我联系了,就说明您有一些问题( )需要专业的人帮您做一个专业的帮助,那我们俩未来的关系就非常清晰,非常简单了。
(3)定关系:您就坦诚跟我讲,您需要被解决的问题( )和被满足的需求( )。如果我能帮您解决,我给您一个立竿见影的效果。如果我满足不了,你选择任何人,我没有意见,也不会逞能。如果我逞能,回头你说我骗你一切就前功尽弃了。所以,我绝不会像其他销售一样,每天追你屁股后面烦着你,因为你忙我也忙,您说对吗?
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