第951讲：自检人群标签最准的方式

引言

我们在看自己店铺人群标签是否精准的时候，通常看的是生意参谋的访客分析，但是参谋里的维度太少了，并且只能看30天。不过有个地方的标签非常齐全，不过有查看的门槛，这个工具就是达摩盘，你需要有达摩盘S1等级，大概要每个月消耗35000元的广告费，才能开启人群洞察的功能。

现在假设你的人群洞察功能已经开启了，每个月也有这样子的一个花费。我们来看一下达摩盘，这基本上是整个淘系比较精准的一个人群工具了。

达摩盘有一个营销策略中心，里边有一个人群画像分析，大家可以看下图片。

在下图这个界面里，你可以分析对比人群，左边分析人群可以选潜客，右边可以选老客，就是指店铺里来的流量，跟成交的流量，他们之间的用户特征有没有什么明显的区别。

为什么要用达摩盘？原因很简单，因为它的人群维度非常丰富，如果用生意参谋的访客分析，只有性别、年龄、城市等级，最多还有一个关键词，就没有别的了。

在达摩盘里可以看非常多，甚至可以看宝宝性别，可以看星座，可以看宠物年龄，可以看运动兴趣，可以看出生年代，可以看特征兴趣，可以看消费金额、频次活跃度，标签非常丰富，可以说是目前淘系最丰富的一个地方，然后让你的潜客和你的老客去做交叉对比，来看人群到底精不精准。

我们来看一个案例，这是我们自己在运营的一家女装品类店铺，首先，这是一个价格比较高端的女装店铺，秋款的客单价在1000元左右，算是一个比较高端的客单价了。

我们来做一些交叉对比，首先看年龄，大家可以看下图，左侧是分析人群，也就是成交人群，右侧是进店流量，显然它们两者的图形是非常匹配的，来了30-34岁的人群。

性别这块就更不用说了，基本上都是以女性客户为主，然后城市等级可以看到这家店铺明显是一二线的，一线占了35%，二线占了35%，也就是说70%是一二线的，剩下可能是三线城市。

接着看人生阶段，我们客单价基本都是差不多的年龄段，基本上我们的人群都已经结婚了，有车有孩子有房，然后是城市里的白领，大部分是这样的一个人群，我们可以看到，人群画像也非常匹配。

然后是职业分析，大部分都是白领，所以你可以看到进店的流量是白领，成交的也是白领，然后是教育程度，基本上都是本科生，所以来的流量是本科生，成交的流量也是本科生。

再然后是信用等级，买家信用等级，2钻、1钻、3钻，其实2钻、1钻、3钻的买家等级，在淘系已经算是蛮高的信用等级了

下面是我觉得比较重要的一个标签，就是消费层级、消费能力，特别是高客单价的，我们可以看到这家店铺，来的流量和成交的客户基本上都是L5的人群，就是整个淘系最高购买力的一个人群L5。

所以，当我们有了这样一张对比图之后，再去做直通车，再去做自定义人群的时候，毫不犹豫的选择L5就行了，其他都不用选，就是选淘系消费能力最拔尖的那部分人群。

月均消费频次，其实这帮人是非常有消费能力的，他们每个月竟然在淘系要买20次以上，几乎每天都在收快递，你说吓不吓人，基本上我们店铺人群都是这样的。

然后再看一下月均消费金额，恐怖的是月均消费6000以上，第二名的是3000-6000，所以我们这家店铺可能是整个淘系消费最拔尖的那一部分的人群，我也可以告诉大家这部分人群在整个淘系大概有200万人左右（仅女装类目）。

所以，当我们用达摩盘去分析店铺人群的时候，其实能够清晰知道我们店铺的人群到底精不精准，如果人群不精准，到底是哪里不精准？是职业不精准，城市等级不精准，购买力不精准，还是用户年龄不精准，这些一定要搞明白。