第六章 传播活动的实践

第六章 传播活动的实践
第一节 人际交流
一、人际传播的定义
人际交流，也称人际传播，即个人与个人之间（面对面）的传播活动。
人际传播的概念中有三个核心要素：个人、信息传播、意义的生成。

三、人际传播的手段
(一）人际传播手段的类型
1、语言符号系统：信息传播以有声语言和书面语言为载体。
2、非语言符号系统：包括姿态、表情（零度表情）、眼神，甚至某种气味、服饰、发型、个人所处的空间等。可以加强和扩大语言符号系统的传播效果，是语言符号系统的有益补充。
非语言符号有：体语（身体语言）、类语言、艺术。


(二）网络人际传播手段的特点
1、从载体和方式看，网络人际传播生成了网络语言这一特殊的符号系统
2、从范围和对象看，网络人际传播具有广泛性、随意性和不稳定性
3、从性质和关系看，网络人际传播更加放松、平等和自由


第二节 群体传播
一、群体传播的含义
(一）群体的概念
1、含义：群体指通过一定的社会关系结合起来进行共同活动而产生相互作用的集体，它是人们社会生活的具体单位。
2、特点：群体成员之间具有一定的共同目标，有组织有结构，心理上有依存关系、相互影响。
3、传播层次：第三层次。含义：群体与成员、成员与成员之间的传播互动机制。


二、群体意识、群体规范和群体传播
1、群体意识【选择、名词解释】
群体意识指一定人群结成的社会共同体的共同意识，是为群体的实践、利益和需要服务的。
群体认知是群体意识形成的基础。


2.群体规范（指群体确定的行为标准）
群体规范的功能：
1)维系作用（首要）
2)认知的标准化作用
3)行为的定向作用
4)惰性作用
群体规范的作用：
（1）对群体内的传播活动起制约作用。
（2）群体规范的维持，主要通过群体内的奖惩机制来实现。
（3）对来自群体外部的信息或宣传活动的效果，群体规范同样具有重要影响。


三、集群行为中的传播
(一）集群行为与传播
集群行为，是一种在人们激烈互动中自发的、无指导的、无明确目的、不受正常社会规范约束的众多人的短暂性狂热行为；是一种非常态的群体行为。
集群行为中的信息传播也是一种非常态的传播，流言和谣言即属此类。
保障正式渠道的信息畅通，是制止、减弱流言或谣言的最有效的手段和方式。


第三节 组织沟通
一、组织传播的概念
（一）组织传播的定义
1、组织传播，就是以组织为主体、为实现组织目标而进行的信息传播活动。
2、组织就是有序化的群体，即为特定目标而建立明确程序、发生协调行动的群体。它与一般群体的不同点，一是“目标”，二是“管理”。
3、组织传播的主体，是组织和组织成员。
组织外传播的首要目标：对环境的适应。


二、组织传播的渠道、媒介、功能和目标
组织传播可划分为组织内传播和组织外传播
(一）传播的渠道【选择】
组织中信息的流动往往顺着组织中的关系网络，形成传播的组织网络。组织中的传播
网络的构成：
（1）正式网络：由组织规定、计划的传播渠道；
（2）非正式网络：不由组织规定、计划的传播渠道。（随机、快速，穿透力强、易失真）


（二）组织传播的功能和目标
组织传播最根本的功能是——实现组织目标
组织外传播的首要目标是——对环境的适应


三、组织传播中的沟通障碍
下行传播中，可能遇到的问题：
（1）信息过载。
（2）传播时间不当。
（3）信息受到过滤和改变。
（4）信息反馈不足。


上行传播中，可能遇到的问题：
（1）过滤。
（2）延迟。
（3）缺少直接沟通。


第四节 公众表达
一、公众表达的含义
(一）公众
第一，公众指涉的对象是社会公共事务、公共问题，牵涉的是公共利益；
第二，公众是普通民众。一个人也许在社会权力结构体系中占据着某种位置，但他参与公共事务时，没有（或不能）使用其特殊地位带来的权力。
(二）表达
公众表达：普通民众发表的有关公共事务和公共利益的言论。
公共道路交通、公共卫生、科学及文化教育事业、环境保护、文物保护、森林保护事业等


二、公众表达与民主社会
表达自由与大众媒介【名词解释】
表达自由是公民享有的基本权利，对于实现其他的社会自由，有重要的基础性作用。
在各种自由中，媒介自由被认为是核心和前提，对其他一切自由起保障作用。媒介成为司法范围以外监督政府的一种重要力量，被称为“第四权力”。


三、互联网时代的公众表达：形态、特征和影响
与传统的公众表达相比，网络公众表达的特征：【简答】
（1）表达主体更加多元；
（2）表达内容更加广泛；
（3）表达情绪中的非理性成分増加：明显的“情绪化”倾向
（4）表达中的意见领袖作用甚为突出。


互联网的影响：【简答】
一方面，它有利于疏导不良情绪，从而减少其在实际生活中对社会的负面影响；网络公众表达对于推动公共事务的解决、推进社会的民主进程，具有不可忽视的重要作用。
另一方面，如果任由负面情绪在网络上发酵、升级，也可能产生危害社会的行为和结果。


第五节 大众传播
一、大众传播的定义【选择】
大众传播一词，最早出现于19世纪30年代的美国，《纽约太阳报》的诞生将人类带进了大众传播的时代。
大众传播四要素——传者、信息、大众媒介，受众。
 
传统大众传播的特点【选择】
1、传者是一个传播组织（报社、电台、电视台、杂志社等）的整体或其中的个人。这些个人
大多受过专门的职业教育，以传播为职业。
2、手段是机械媒介或电子媒介。
3、受众有广泛、杂乱、分散、匿名的特点。在长期的单向传播模式下，受众已经习惯了沉默
地收看，被动地接受。
4、反馈具有延迟性、间接性、代表性、积累性、量化性。


大众传播缺点：（1）反馈慢。（2）互动频率低。


四、大众传播的社会影响
(一）两种观点
（1）基于乐观主义的肯定态度，代表：美国政治学家华莱士；
（2）基于怀疑主义的忧虑态度，代表：李普曼。


网络大众传播显示的特点，也导致了负面问题：
（1）垃圾信息泛滥；
（2）网络暴力肆虐；
（3）责任意识淡薄。


第六节 国际传播
一、国际传播的定义
狭义的国际传播指跨越国界的大众传播。
国际传播借助的形式：国际广播机构、国际电讯机构、国际数据处理和数据库公司、军方专用频道、特殊的传真业务


二、国际传播的特点
文化影响
所有传播都是象征性的活动，因而必然产生文化方面的影响。强国可能通过发达的国际传播系统，将其文化价值观念强加给落后国家。
政治本质
从某种意义上说，所有国际传播都带有政治色彩，可能是公开的，也可能是隐含的，或只是受到国家政治经济政策的影响，但国际传播的政治性，是其本质所固有的。


三、国际传播的现状和发展趋势
1、以全球性重大事件报道增强国际传播的影响力；
2、跨国传媒集团日益成为国际传播的主角：（鲁伯特·默多克收购《泰晤士报》）
3、互联网等新媒体技术正在成为国际传播的新路径。