“拿拨伊”里有讲究
文 / 赵韩德
商店营业员拿货物给顾客,上海闲话叫“拿拨伊”。现实当中,“拿拨伊”个动作各式各样,整个过程也只是眼睛一眨,似乎呒没啥好讲,其实老有讲究嗰。有人拿出货品朝台面浪一“顿”,就像一把小榔头轻敲一记,意思是“喏,侬个物事已经摆辣搿搭了,快点自己来拿”;有人随手一推,货品从台面浪滑过来,客人要迅速接牢,假使动作勿够利落,伊还会朝侬白白眼睛,意思是“介简单个动作也做得手忙脚乱,真是笨手笨脚”。卖大饼卖馒头嗰,有辰光会装好袋,朝台子浪一抛,好像伊拉个生意忙得勿得了。我常常迅速接牢,生怕耽误伊拉做生意。
其实,从迭个“拿拨伊”个动作、方式、轻重,可以看出经营者是否尊重客人。老早辰光,伲镇浪有爿食品店叫“泰和祥”,里向个老派店员,“拿拨伊”个动作侪是经过培训嗰。勿管顾客是买盐买糖,还是买敲扁橄榄什锦糖,店员侪会用包装纸仔细包成三角包,买得多个辰光就拿几只三角包叠辣一道,用细绳扎好,然后右手拎绳,左手托底,交到顾客手里。最后还要客客气气讲一声“走好”。
当然,现在辣搿方面做得道地个商店也是勿少嗰,特别是卖易碎物品或贵重物品个商店里,店员决勿会直接拿货物放到顾客手里,一般侪是放到台子浪,放稳以后再示意顾客自己去拿,搿能一来,就可以避免双方递接失误导致物品跌落损坏。所以侬去搿种店里买物事,动作也要轻一点,慢一点,心急勿得。