第20章动机式访谈与改变阶段视角下的财务治疗（1）

对改变的阻抗是行为改变过程中的正常现象，也在意料之中。
改变过程：前沉思阶段，沉思阶段，准备阶段，行动阶段，维持阶段，结束阶段。
激发改变动机的三个条件：认为改变很重要，相信自己有改变的动力，愿意改变。
使用标尺评估改变的三个前兆性指标进行自我评估。
应对阻抗的8个方法：简单式反映，放大式反映，双面反映，转移焦点，离开僵局，重新界定，同意中有转折，强调个人选择和控制，顺势而行。