049.【职场】职场上的矛盾冲突该如何化解？

一、经典原文 

子张问仁于孔子。孔子曰：“能行五者于天下为仁矣。”“请问之。”曰：“恭、宽、信、敏、惠。恭则不侮，宽则得众，信则人任焉，敏则有功，惠则足以使人。”——《论语》

眼内有尘三界窄，心头无事一床宽。

二、本期摘要 

1、一个有领导力的人要分成几个层次，最高的一等是下属不知道有这个领导，领导不用来巡视，可以靠制度管理得顺理成章；第二等是下属夸奖领导，虽然制度上没有第一等完善，但人格上也起作用；第三等是下属畏惧领导，要看领导脸色，动力远不及前两等；最差的一等是下属表面顺服，实际在背后议论轻慢领导。所以，我们不管处于什么位置，都要恭敬别人才行。
2、人眼是内心的镜像，心宽看世界全是赞美，心窄则全是垃圾。我们看别人是好是坏，其实在于我们的眼睛里是不是有尘埃，是不是挑剔。我们对别人越是宽容，这个世界对我们就越有善意，即得到众人心。
3、当今社会矛盾冲突越来越多，是因为社会资源多了以后，但是人的自我膨胀速度比资源发展更快，人人想要的永远比社会能给的更多，所以人跟人之间就出现了边界摩擦，甚至出现了边界上的互相侵犯，所以愤怒比之前更高发，而且都市比乡村更高发。
4、高学历不一定能确保人快乐，好职业不一定能确保人有成就。我们打交道最多的还是人，对别人毕恭毕敬，就不会自取羞辱；心量变宽，而后有容，就能得到越来越多众人的好评和信赖，包括以后的机会。

三、课后思考 

你在职场上的矛盾冲突是如何化解的呢？

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