第六章粉红色凯迪拉克——通过认可和庆祝来激励他人

什么是激励？它是不是一种内在的，人们本身固有的 有待解放的东西？它是不是一种外在的，由老练娴熟的领导人向他们所领导的人们所灌输的东西？它是不是只有在人们被动员起来去实现自己从来没有想过可能实现的目标时才应该用的一个字眼？人能够被激励成平庸之辈吗 ？