【第二章】回话时，别忘了说结论

在日常生活和工作中，我们经常会遇到回话时不喜欢明说自己意见的人，他们要么把自己的结论隐藏起来，要么喜欢用委婉的说辞来回话。要知道，这样的回话很容易让人产生误解，甚至会影响整个沟通。