第5讲:如何正确引导员工从错误中吸取教训

大部分员工都真心希望把工作做好，让自己引以为豪。作为回报，他们希望得到尊重，并能发挥工作主动性。即使是他们的努力换来的是错误，他们也不希望管理者只是简单甚至粗暴地告诉他们错了，这样他们很快就会对管理者产生抵触情绪。管理者应该与员工共同看待错误，分析错误，从错误中走出来。