第22讲 | 软硬件结合生态模式：苹果商业帝国成功背后的秘密

商业模式实验室，挖掘创新盈利点，你好，我是倪云华。
提到手机，我想说，同样对于生产手机的品牌，为什么苹果可以做到万亿市值，而其他一些手机的品牌却如此的步履艰难。比如我们说老罗的锤子手机，从创业的激情方面，其实老罗可圈可点，值得人们去敬佩，而且老罗在模仿斯蒂夫乔布斯在产品发布会上的一系列的形式，也让人觉得非常的精彩。为什么锤子手机在它整个的发展过程当中如此的艰难，没有达到人们预期的效果呢？ 
其实我们觉得在这个背后对于苹果的模仿，可能我们只模仿到了表面。因为我们从一场场的发布会上可以看到说，老罗把锤子一个个超炫的功能展示给了用户。正如斯蒂夫乔布斯在他苹果的产品发布会上一样。但是我们想要说的是，对于苹果这家公司，它的成功绝不仅仅只是它产品功能上的成功。如果你以为在产品功能上我们有所创新，甚至能够超越过苹果，我们就是一家成功的手机企业，你可能想的就太简单了。因为对于苹果来说，他的成功除了产品之外，还有他的非常强势的背后的商业模式的逻辑，它的商业模式的逻辑主要是来自于两个大的方面。 
第一个就是所谓的软硬件结合。所以我们知道说对于苹果来说，它不是简简单单的提供了一款手机给你，因为对于手机来说，这是一个消费频次相对比较低的产品。一款手机就算你使用的再频繁，你可能一年换一次，了不起了。如果仅仅是这样一门生意，其实它的市值和它的盈利空间都是有限的。所以这对于苹果来说是远远不够的。所以苹果手机一定是结合了它的apple store——它的苹果商店，才让它变得更加有价值。因为苹果商店就让苹果从硬件和软件结合起来了，从产品和服务化结合起来了。 
苹果商店的诞生就让用户在使用苹果产品的时候的频次增加了。苹果商店的诞生就让用户在使用苹果的产品和服务的时候，它的频次大大增加了。而且这也正如我们之前所说的是一种锁定的效益，苹果的软件只能在苹果的手机上跑，将用户也牢牢的锁定在他的生态圈当中。所以我们说在国内其他的一些手机厂商也想效仿苹果，其实模仿的比较像应该属于是小米了，小米早期也是在建立他的手机和它的MIUI的生态体系，但只是说我们今天看到小米的软件的体系还没有那么成熟。 
这也正是为什么小米在香港上市的时候，投资人对它的估值并不是给的那么高的一个原因。因为人们认为它的业务模式只是简单的一个卖货的商业模式，就没有能够形成这种软硬结合的这种协同的商业模式，这就是背后的一个原因。对于苹果的成功来说，除了软硬结合之外，它还有第二个重要的原因就是他对于供应链的把控。我记得曾经看过一家著名的IT研究机构的报告，他们评比全球最好的供应链管理的企业，你想是谁呢？其实就是苹果。对于苹果来说，一部iPhone手机它包含了500多个元器件，而这500多个元器件是由上游200多家供应商提供的。iPhone在它的供应链管理的过程当中，它采用了无缝供应链的管理方式，也就是说苹果公司它渗透到上游的所有的元器件的开发生产和制造的工程，它对这些产品的质量进行严格的把控，同时这种做法也让苹果实现了他的手机技术始终领先市场2到3年的这种奇迹。 
苹果的做法是他们会把大量的他们自己的手机工程师下派到那些合作的元器件的工厂里，进行共同的开发。比如我们就算富士康这样的组装工厂，那苹果也派了超过2000多名的工程师进入到富士康的工厂进行监督和协同管理，这就是对供应链的无缝衔接。这是对于供应链这样无缝的衔接，一方面能够确保苹果的产品的品质达到市场最高的要求。第二方面，他们所提供的产品一直走在市场的最前列，这其实是我们看不到的苹果的商业模式当中最核心的一个因素。 
为什么库克能够接史蒂夫乔布斯成为苹果的新任的CEO就是库克之前正式管理这苹果的整个的供应链的业务的负责人，这就是其中的原因所在。除了苹果之外，我们也看到很多其他的在市场当中的一些领导企业，这是依赖对于供应链，对于这种生态的管理，让他们始终保持在这个行业的前列，一个最重要的代表就是飞机的制造厂商。比如拿波音来说，每架飞机的零件就有几十个到几百万个，这些零件来自于5000多家工厂，一共7亿多个部件，想要把这么多的零件计划好，采购好，组装好，全球供应链的复杂程度可想而知。 
而波音这样的公司的优势就在于有效地管理了这种复杂的供应链。这也是为什么制造一架飞机如此之难背后的原因。所以以上就是我们今天想和你分享的商业模式，就是在商业模式的建立的过程当中，如何能够打牢我们的地基，如何形成这样一种生态，能够让我们的商业模式非常的牢固，往往我们看到一家公司成功只能看到它的表面，但其实带来这家公司成功真正的背后的原因是我们看不到的它的生态链的管理，这就是苹果和波音公司这样巨无霸的公司背后的魔力和巨大的力量。 
我想对于你的建议和启示是说，对于你所在的行业和领域，我们应该的关注点不仅仅是一个功能或者是一个产品，而是说我们怎么样去建立一套生态体系，以这套生态体系去建立我们强大的壁垒，让我们无法超越。今天的课程就到这里，非常感谢你的收听，我们下一节课再见。