8.1见解并非事实

•决策是一种判断，是若干项方案中的选择。

•所谓选择，通常不是“是”与“非”之间的选择，最多只是“大概是正确的（almost right）”与“也许是错误的（probably wrong）"之间的选择。

•而绝大多数的选择都是任何一项方案均不一定比其他方案好时的选择。

•大部分关于决策的著作，开宗明义，告诉读者，第一步总是说“先搜集事实（facts）"。

•但是卓有成效的管理者都知道，决策的过程往往不是从搜集事实开始的，而是先从其本人的见解（opinions）开始的。

•所谓见解，乃是"尚待证实的假设"；见解不能获得证实，就毫无价值可言。

•但要确定什么才是事实，必须先确定相关的标准，尤其是有关的合适衡量标准。

决策有效与否，这是关键所在，也是常引起争论的地方。