费尔和斯隆的决策的主要意义,绝不是表示决策应标新立异,也不是表示决策应有引人争议的特性,而是体现了决策的以下五个要素:
1.要确实了解问题的性质,如果问题是经常性的,那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决;
2.要确实找出解决问题时必须满足的界限,换言之,应找出问题的“边界条件”;
3.仔细思考解决问题的正确方案是什么,以及这些方案必须满足哪些条件,然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项,以期该决策能被接受;
4.决策方案要同时兼顾执行措施,让决策变成可以被贯彻的行动;
5.在执行过程中重视反馈,以印证决策的正确性及有效性;
这就是有效决策的五个要素。以下我们一一予以较详细的说明。
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