一个人的外贸江湖3

（3）
原创 Tess外贸Club 2016-07-18 00:09
作者：冉凌燕

到了酒店时候，客人已经在大堂了。

那是一个40岁左右的阿拉伯白人，身形高大，外表儒雅，看到Anna和萧懿朝他走去，他马上站起来和她们俩握手。

简单问候过后，Anna带着客人坐上车向工厂驶去。



萧懿看到客人名片上的名字叫做——阿卜杜勒·卡里姆，头衔是一家公司的CEO。

她想，这个人的娘亲很可能是个欧洲人。

突尼斯人的姓名很有趣。

有的带有政治色彩，
有的富有历史色彩，

许多姓名的组成，明显反映出是借用历史名人的名字，或者是借用古代将领的名字。

不少人的姓名借用著名政治人物，
比如：埃及前总统纳赛尔 执政时期，不少人就叫“纳赛尔”。

还有很多人的名字，带有明显的政治含义，如：
朱姆胡利亚（共和国）、
苏穆德（抵抗运动）、
尼达尔（斗争）、
沙里亚（革命者）、
尼卡巴（工会）
等。



另外，这个国家的人的姓名重复现象，随处可见，例如：
在首都 突尼斯市 中叫“马赫拉斯”这个名字的人很多，

在 莫纳斯帝尔族 中，叫做“梅兹利”的人很多，

在苏斯族 中，叫做“布拉维”的人很多，等。

从儿童的姓名结构来看，出生在父亲是突尼斯人，而母亲是欧洲人的家庭中的孩子，大多姓名的第一个字母是“阿”、“哈”、“卡”等；

女孩子叫做“法蒂玛”、“宰奈拜”、“阿伊莎”这种的比较多。

所以，这个叫“阿卜杜勒·卡里姆”的人，很可能有一个欧洲的妈咪。

萧懿的好奇心被激起，想找个机会验证一下，自己的猜测是否正确。


客户和Anna坐在车后排，萧懿坐在副驾位，听到后面两个人，在谈之前选定的产品和款式，听得出，Anna的口语并不是很好，但，客人的英文相当流利，时不时要放慢语速以确保Anna能听懂他的意思。

从他们短暂的交流中，萧懿判断出，这个客户和工厂联系已经有半年之久，迟迟没有下订单，是因为，价格和证书问题。


鉴于要销售到阿拉伯地区，没有SASO〈撒搜〉证书就无法销售，而当时公司和产品，还不具备申请SASO的条件。

半年过去了，产品已经可以申请SASO，客人对公司的两款产品兴趣不减，在做了充分的市场调查后，他决定，亲自来中国，到工厂面谈。

萧懿边听边想，

如果，没有什么大问题，订单应该是十拿九稳的。

【saso是英文Saudi Arabian Standards Organization的缩写 ，即沙特阿拉伯标准组织。SASO负责为所有的日用品及产品制定国家标准，标准中还涉及度量制度，标识等。】


来到公司，直接去了样板室。

懿给Anna和客户各倒了一杯咖啡后，就乖乖地拿着笔记本，坐在一旁记录谈话要点。

客人喝了一口咖啡问Anna，“你们产品的电机，保质期多久？”



“这个……”Anna面露难色，说“我们的产品整机保修是2年，但，具体到某个配件，这个要找采购部门问一下才知道，请稍等。”

说完，她就起身离开，直奔采购部。



萧懿忽然想到，公司门口的那台产品，面试的时候，就在那里运行，今天上班看到，还在工作。

应该是这段时间24小时没关过。

原来她还奇怪呢，为什么公司要放一台产品在门口24小时运行，后来问了一下工程部的李工，他说，公司在测试机子寿命，已经测试了三个月，估计这两天就结束。

这样算来，那台机子已经运行了2160个小时。

假如：夏天三个月，每天都平均开5个小时，那这样算下来，也能用六年了，何况现在已经过了三个月，那就是，保守一点说，电机也可以保六年。

安娜走了后，为了避免冷场，萧懿就接着原来的话题，继续说：“卡里姆先生，我们的电机最少保用六年，质量，您完全可以放心。”

卡里姆又问：“那它的降温效果怎么样呢？”

萧懿说：“做空调扇嘛，显然和空调搭配一起使用效果最好。和风扇相比，它多了一个水箱、水帘和让水降温的冰晶盒，所以，它吹出的风是比风扇要凉一些的。但，它和空调不同，没有压缩机，因此，出风口的温度，最多也就比室温低1～2度。

天气不太热的时候，空调扇效果是比风扇好的，

如果太热，就只能开空调了。

鉴于风扇和空调扇的功率都差不多，为了达到更好的降温效果，当然是空调扇好一些。

我觉得，如果您的市场是在阿拉伯地区，空调扇，肯定比风扇受欢迎得多。

以迪拜为例，每年的12月，到来年的2月，温度还在24-26度，更不要说其他月份了。

很多中东国家一年中，有9个月都在开空调，我觉得您购买空调扇，而不是风扇，真的是一个很明智的选择。”



客户听完萧懿的话后点点头，似乎表示认同。忽然，他问了一个话外题：“你，在英国待过吗？”

萧懿反问道：“您是好奇我的口音吧？！”

卡里姆不置可否的笑了笑。

萧懿说：“我的英语口语老师来自牛津，她说着非常好听的女皇英语，我在学校一直是她的助手，所以潜移默化，受到影响是必然的。”

卡里姆的眼光看着窗外，思绪似乎飞到了很远的地方，喃喃地说道：“我的母亲是一个英国淑女，也来自牛津，我的英语是她教的，很多年前，随她去过英国。牛津，真是一个美丽的城市，就像我的母亲，美丽而优雅。只可惜，她现在已经去世了。”

“对不起，”萧懿皱了一下眉道：让你想到了伤心事。”

卡里姆摆摆手，道：“不是伤心，是对母亲的缅怀，顺便说一下，你真的是一个很专业的业务员，你是不是Anna的主管，今天来观察她工作的么？”

“额？”，萧懿有点尴尬地说，“不是，我今天第一天上班，是来向Anna学习如何接待客户的。”

刚说完，Anna回来了，笑吟吟地对客户说：”我们的电机非常好，最少也能保六年，别人家的，最多也只能承诺保五年。”

客人又问道，“我想看一下产品内部的结构，是否可以把机子拆开？”

“当然可以，我现在叫工程师过来把样板拆开展示给您。”Anna第二次起身离开，去了工程部，但旋即又回来了，面露难色，道：“现在工程师都出去了，要不，我们先谈其他问题，等他们回来后，可以让他们拍内部结构图发给您？”

萧懿觉得，当面给客人展示产品的内部结构比给他看照片效果要好很多，于是说：“我可以拆，让我来吧。”

Anna瞥了她一眼，说，“你可以吗？”

“可以呀，这有什么难的。”说完，她就去工程部拿了一套工具，三下五除二就把样板拆了，边拆边给客人讲解各个零件的作用，整个过程不到20分钟就完成了。

卡里姆静静的看着萧懿熟练地拆装产品，和讲解各个零件的功能，眼里露出赞许之色。

只是萧懿没注意到，Anna的脸色，越来越难看了。