4.2高端客户特殊活动设计：营销活动作业全流程
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- 3.2高净值客户的开拓方法：客户开发前的准备、挖掘客户时机10814:13
- 4.1高端客户特殊活动设计：异业结盟、共创三赢，营销活动设计流程6612:00
- 4.2高端客户特殊活动设计：营销活动作业全流程4610:09
- 5.客户营销过程中的心理因素分析4708:01
- 6.客户营销过程中的心理因素与销售的连结3914:19
- 7. 确定目标客户4104:42
- 8.1挖掘、识别和理解客户需求：深度KYC了解你的客户7713:27
- 8.2 挖掘、识别和理解客户需求：有效利用客户信息创造商机6409:53
- 9.1 客户沟通及引导：倾听的艺术、客户异议的处理5312:39
- 9.2 客户沟通及引导：重新让客户做重要性衡量4909:49
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