5.5 销售在推销时总被拒绝怎么办?

5.5 销售在推销时总被拒绝怎么办?

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第一招,登门槛效应法。
登门槛效应法是什么意思呢?就是我们要想办法从小要求过渡到中要求,再过渡到大要求,不要一步登天,直接给客户提出来一个比较大的要求,这样可能会一下子把他吓跑。
第二招,互惠心理法。
我们要善用人们的互惠心理,经常做一些乐善好施的事。我们经常对别人好,让别人得到我们的好处之后,吃人嘴软,拿人手短,他内心会有一种亏欠感。当他一直带着这种亏欠感而不回报的话,就会觉得很难受。于是,只要我们后续有需要他的地方,他就会觉得,终于可以去释放这种亏欠了,他会反哺我们,支持我们,回报我们,这样他就觉得不欠我们了。
第三招,拒绝退让法。
我们想让客户更容易支持我们,可以先想办法让他拒绝我们一个相对合理的大请求。他拒绝时,我们给出挺失望的表情,客户其实内心一般会有一定的亏欠感,因为我们提出来的是一个合理的请求,虽然相对比较大。他支持不了,内心就会有愧疚感。趁他有亏欠感的时候,我们再想办法提出来一个相对比较小的合理请求,这时,客户一般都会更容易支持或接受这个相对比较小的合理请求。顾客一定会非常感动,在那一刻有可能就会买单了。为什么呢?一来,他觉得这在自己的承受范围之内;二来,刚才拒绝了,现在我们给了他一个合理性的理由,消费单枝花。
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