04【职场生存指南】“完全不想工作”是离职的信号吗？

本期课程 

【职场生存指南】“完全不想工作”是离职的信号吗？

主讲人：邱晨

知识合伙人：小红拖拉机

课程重点 

工作倦怠：

工作倦怠这个概念的来源，是纽约大学的一项心理学研究。在对服务业和医疗领域的研究中人们发现，这些社会服务性职位需要较多的情绪性工作，面对较多人际压力源，长年精力耗损，使得工作热诚容易消退，进而产生对人漠不关心以及对工作持负面态度的症候，也就是所谓的工作倦怠。

说得形象点，如果你每天下班到家往沙发上一躺，觉得万念俱灰，压根就不想动；对于今天的工作得失，放假到哪儿去玩一点兴趣都没有，那你很可能就是工作倦怠了。有人总结了个顺口溜，说它的典型症状是：早晨不想起床，上班像赴刑场，工作缺乏冲劲，挫败焦虑紧张，不想朋友社交，害怕电话声响。

有人可能会说，这不就是懒吗？还真不是，二者的区别在于，懒是一种持续的性格特征，而工作倦怠则是阶段性的心理改变。比如以前加班日以继夜，现在上班懒懒散散，以前信心十足，现在畏首畏尾。怀疑工作的意义，怀疑自己的贡献，怀疑自己的能力。不单是看工作不顺眼，甚至是看自己都不顺眼。

为什么公司都爱招名校学生：

那些所谓好学校毕业的学生，他们在聪明才智上，真的，就会比一般同学优秀吗？

对此，坦白说，在大数据的统计下，是不是名校毕业，学生们在聪明才智上，差异其实不大。

那些名校毕业生，跟其他学生相比，最大的差异，其实，是展现在他们的「自律性」上。

要知道，当代社会中的学校教育，它的主要模式，像是穿制服，早上八点到校，由单一的老师授课，上课40-60分钟，不同的学习项目，被分科管理⋯⋯这种种设计，都是早在十八世纪的工业革命时，就被奠定下来的，三百年来，几乎都没有什么大改变⋯⋯因此他本身，往往就是一个很枯燥，很无聊的漫长过程⋯⋯也完全符合了，会让一个人「产生工作倦怠的所有特征」。

好比说，造成工作倦怠的第一个主因，就是当工作没有乐趣和成就感。

就像你在学校里，所学到的那些知识，好比语文课中，鲁迅的生平，数学课中，三角函数的公式，或地理课中，非洲最高的一座山在哪里⋯⋯它们当下，往往在生活中都用不到⋯⋯所以，也很难获得发自内心的的成就感。

造成工作倦怠的第二原因：

是当工作获得不了奖励与回报。

就像身为学生，你念书得到的回报，通常都很间接⋯⋯大人会说，你小学成绩好，以后呢，就能上个好中学，而中学成绩好，以后呢，就能上个好大学，而大学成绩好，以后呢，就能找个好工作⋯⋯你看，这漫长兑现的过程，便代表了身为学生，大多时候，你的努力，并不能得到实时性的奖励。

此时，人们就会很容易，对工作懈怠而且排斥。

至于造成工作倦怠，第三个主因，就是当工作获得不了足够的尊重与认可。

走出困境的三个建议：

第一，面对工作缺乏乐趣和成就感，应对的方式，就是寻找适合的位置。

 刚才我们说过，工作倦怠主要是因为失去控制感，所以要对症下药，也先得解决这种无助和失控的感觉。这个时候，如果你想要换个环境，不管是在公司内容申请调岗，还是换一个新公司甚至是新领域，最优先考虑的不是薪资、职位或者未来发展，而是要看这个岗位是不是能给提供更完整的工作体验，更充分的自主空间。

 具体来说，如果你是野心勃勃怀才不遇觉得要跳槽，那当然第一考虑的是成长空间；可是如果你是因为动力不足工作倦怠想换个环境，那么新公司或者新部门的组织氛围、领导风格、人际关系等等，才是你最应该在意的。最简单的一个说法，就是宁为鸡头不为凤尾，宁可牺牲一些外在的条件，也要对自己负责的工作掌握更大的主动权。比如说，有些领导喜欢把下属当助手用，什么事都他自己拿主意，具体细节让下面人去对；有些领导就比较喜欢权力下放，下属独立负责项目，只要按时汇报进度就可以了。两种截然不对的领导风格，对一般人来说可能是各有利弊，可是于一个已经出现工作倦怠的人而言，那就一定要避免前一种领导，因为他对你再好，再怎么给你封官许愿，也满足不了你独立做成一件事情所获得的成就感。

 第二个思路，面对工作缺乏支持与回报，应对的方式，就是转移兴趣点。

 如果工作不开心，暂时又没法改变，其实也不是什么大事。李安到30多岁还没有拍出第一部电影，你急什么？如果工作不能给你足够的动力，那就在工作之外先去培养某一方面的兴趣，比如摄影、运动、乐器、旅游、书画，甚至多学门外语也可以啊。关键不是你学什么或者玩什么，而是每一个有意义的活动，都能提高你的自我认知，而学习的过程呢，不仅会促进与老师或同学建立积极的人际关系，也会提高自己某些领域的自我效能感。而这种自我效能感，是可以迁移到其他领域的。比如说，你画画得很好，对自我的认知更积极，面对跟画画没什么关系的问题时，也会更有信心。更不用说这些技能在工作中可能也会有露一手的机会，你能在公司里露脸，得到同事和领导的青睐，工作倦怠自然也会减轻。人生嘛，总是辗转迂回曲径通幽，工作上出现倦怠，与其跟自己生闷气灌鸡汤死掐到底，倒不如退一步海阔天空，暂时转移一下兴趣点。

 最后我们讲第三个思路，面对工作缺乏群体认可，应对的方式，就是寻求差异化定位，培养专业自我效能。 

刚才说到，工作倦怠主要是因为人际压力和情绪性的消耗，比如同事关系不好啦，上司给你穿小鞋啦，有人抢你的功劳啦，每天忙忙碌碌看不到起色啦，等等。既然如此，那你把重点从人际关系转到给自己充电上来，也不失为一个很好的选择，这就是所谓的“差异化定位”。

 在职场上，大部分的工作职位，都是更看重工作中的经验和执行力，而忽视知识的重要性。实际上这是有问题的，很多时候，那些外行领导内行，职业后劲不足的情况，都是因为这个原因。而无论哪个行业，只要你在工作之后仍然能保持专业学习的习惯，都能比那些一头扎在具体事务中的同事笑到最后，取得更高的成就。而且最妙的是，专业学习这种事情跟一般的工作不一样，它是一分耕耘一分收获，学到哪里就是哪里的，不太可能出现让你产生挫败感的情况（除非你自不量力学太难的东西），所以这对于你因为成就感不足而产生的工作倦怠，正好是对症下药的。

思考题 

有没有可能找到一份不会倦怠的工作呢？

知识合伙人