0-3 序章 肯塔基名物 - 保罗先生

“大野耐一先生规定，在出现问题的时候绝对不能启动生产线，更不能组装成品汽车。绝对不将有问题的产品交给顾客，这就是丰田生产方式。”

“这种方式适合乐于思考的人。……美国之前的生产方式不需要员工进行任何思考，只要身体像机器一样运转就可以了。但大野耐一先生要求员工边工作边思考。这就是丰田生产方式最大的特点。”

“大野耐一先生的理想是让员工都能够自主思考。我在肯塔基工厂担任管理者的时候，培养出了美国第一批能够自主思考的员工，也算是实现了他的理想吧。”

员工获得了权限，但代价是必须用自己的大脑进行思考。

丰田生产方式的最终目标是生产出不需要质检的汽车。

不管在当时多么先进的汽车，随着时间段推移都会变得落伍。但人类的智慧创造出来的生产方式却跨越了国境和时间。