《哈佛谈判心理学》-先搞定自己，再搞定别人

【关于本书】

不知道大家有没有被书名迷惑到，以为这是一本教给大家如何更好地商业谈判的书？其实，书中讲的是如何搞定自己，而不是搞定别人。不过能搞定自己的人，搞定别人也不是难事。

【选书缘由】

书中告诉我们，我们内心有很多角色，这些角色在遇到事情的时候都会出来发表自己的意见，有时候意见一致、有时候则各种不同，导致我们容易矛盾纠结，或不会所措。

这本书更多的是告诉我们如何和自己内心的各个角色/各个人格谈判，让它们可以更好的为我们所用。第一步要先接受冲突的存在，再去认识它们，然后再对它们做工作。

【核心内容】

一、发现并接纳内心的冲突

我们每个人心里都住着多个人，也可以称为子人格，每一部分都对发生的事情有着自己的角度和看法。

——比如，有不太熟的朋友约你见面，你本能地想拒绝，但又担心万一会错过什么。

——比如，有两份offer摆在面前：一份薪水高但发展空间不大，一份薪水一般但似乎前程远大，让你非常纠结。

但你总能发现，有些人是纠结的有些人不是，有些人总能痛快做出决定，让人非常羡慕。不纠结的那类人，一般对内心不同声音的倾听和谈判能力都比较强。想要锻炼这种能力，你需要：

 1.不要用人格A责怪自己的人格B  

自责、内疚、羞愧对人影响极大，这种情绪可以让人丧失内心的动力，或者说具有毁灭性，这么说一点不夸张。

想要改变自己的自责，你或者需要考古过去或者建构未来，步骤包括：

a.体验到：体验到、感觉到自己的纠结；

b.允许而不责怪：允许自己的纠结，用“噢我开始纠结了”而非“我怎么又在纠结了”；

c.爱上：纠结困住了我们，也保护了我们，所以我们要感谢它保护我们的部分并爱上它。

2.像理解四季一样理解我们的内心

把“就是如此”四个字记在心里，作为你的断语。

3.有技巧地表达自己的真实需求

在照顾对方感受的同时，说出/有技巧地表达你的真实感受，并让对方明确知道，这是对关系真正的负责。

我们很多的问题来自于不说、让着、忍着，各种力量让我们进入强控制和纠结的状态。当我们当下的沟通总是带着过去的不满，是让自己离自己和别人越来越远的一种方式。

【延伸案例】在企业中，好的员工需要具有直面冲突、表达自己的特质，“老好人”需要休息。

4.不要只展示强大的一面

总是“报喜不报忧”，久而久之大家甚至你自己，都不知道了你真的需要的是什么。

慢慢试着说出自己真正的担心、需求、无助或者是兴高采烈等等，你会发现不但你的人际关系会不同，而且你的人生会不同，虽然初期困难、尴尬或者冒风险，但是最终你会收获很多。

——上面这四条是我们开始内心谈判的基础，希望大家可以记得住，用得上。

二、了解我们的内心

本书作者说我们的心中住着四大金刚，分别是——

1.梦想家

特点：拥有远见，追求成功，可以助我们定下目标。

2.思想者

特点：注重数据和分析，考虑后果，谨慎，有基于客观现实的洞察力，可以为我们提供事实和逻辑思维。

3.爱人

特点：善于链接情感，有服务意识，同理心，有忍让、接受的特质可以负责建立人与人之间的关系。

4.勇士

特点：坚定、决心、务实、问责，坚持立场、采取行动，讲出事实真相，可以赋予你能量。

【延展知识】四大金刚其实与四种气质人格类型是相似的（梦想家对应多血质、思想者对应抑郁质、爱人对应粘液质、勇士对应胆汁质），尝试测试一下你的人格类型，可以知道你内心那种金刚占比更多。

三、为“四大金刚”找到领导者

我们了解了四大金刚的特性，接下来，要为它们找到领导者，将领导“四大金刚”的三种能力拟人化后，它们分别是：

1.守望者 

守望者其实就是我们的觉察力，它让我们知道我们内心发生了什么。

守望者的能力强，适合去做咨询类工作。

2.船长

最懂的四位金刚的优缺点，他将把四大金刚做最好的组合，比如梦想者负责激励，思想者做规划，勇士解决问题，遇见人的相处让爱人出场。

你能当好自己的船长，也能当好别人的船长，这时候你就会成为一个好的领导者。

【延展知识】船长能力与父亲角色有关，父亲可以给孩子勇气。

3.旅行者 

这个角色更关注成长和探索，有勇气、喜欢冒风险。

很多时候我们之所以做不了决定，是因为是对未来的恐惧困住了我们双腿，旅行者能让我们的有限感知慢慢趋于无限。

四、两个实用的方法分享

1.通过自我暗示，调动内心的不同金刚

假设你是创业者，要约见投资人，那么最优情况下，应当是：谈公司愿景，梦想者出来；谈财务计划，思考者出来；谈决心，勇士出来；谈自己的经历，爱人出来。

【延展案例】讲课的时候暗示自己是梦想者，个体咨询时是爱人，企业管理咨询时是思想家，做项目时是勇士。

2.整合四大金刚，让它们一起工作

试试为自己的人生/最近五年做一次规划，这时候——

梦想家：用于明确目标；

思想家：设定原则和制定计划；

爱人：组织资源，哪些人与我的目标相关；

勇士：形成习惯，不断克服困难，哪些事和我的目标相关；

守望者：在过程中不断检查反馈、迭代更新；

船长：整合并掌控一切，在不同情境/阶段选择不同的主角登场；

旅行者：看向未来、链接一切。

【延展案例】“腾讯首席督促官”+“人无远虑必有近忧”

——下一周我们会分享《你的团队需要一个会讲故事的人》，期待下次“相见”~：）