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同理心:感情的共鸣是沟通的润滑剂
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沟通心理学|解决沟通障碍、建立有效社交|AI电子书
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第一章 沟通前先心理热身,没有谈不成的事、聊不来的人
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同理心:感情的共鸣是沟通的润滑剂
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从众心理:从众,让人不假思索地认同你
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折中心理:一切能否如你预期的那般
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猎奇心理:与其求着听,不如晾着说
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虚荣心理:满足虚荣心,沟通更顺畅
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优越心理:让人们不再斤斤计较的秘诀
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互惠心理:一举两得,何乐而不为
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权威心理:专家让人站一队,权威更有说服力
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第二章 顺畅沟通,牢记八大基本原则
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