沟通心理学

《沟通心理学》
刘艳华著
怎样讲能化敌为友？
说什么能赢得支持？
如何与陌生人拉近距离？
如何与熟人增进感情？
怎样说话能鼓舞团队士气？
怎样能让步既不吃亏，还能让对手满意？
热脸贴冷屁股是，应该怎样化解尴尬？
……


生活中，我们每个人都有可能面临这些沟通问题，然而，沟通高手并非天生，而是通过认真学习沟通方法和技巧练成的。本书写给那些希望自己会说话，但是又不知道如何提升沟通技能的人。