38款APP被通报，企业何时能学会尊重用户？

11月3日，工信部发布《关于APP超范围索取权限、过度收集用户个人信息等问题“回头看”的通报》称，近期工信部针对用户反映强烈的APP超范围、高频次索取权限，非服务场景所必需收集用户个人信息等违规行为进行了检查，共发现38款APP存在问题。

在工信部通报的38款APP中，QQ音乐、58同城、小红书、豆瓣等主流应用赫然在列，涉及的平台类型也基本涵盖了日常生活的方方面面。虽说APP过度收集用户个人信息早已不是什么新鲜事，可是当我们习以为常使用甚至颇为信赖的主流APP，在相关部门持续加大整治力度的背景下，依然如此明目张胆地越界收取用户信息，依然让人感觉触目惊心。

APP获取用户个人信息，这是不可避免的事情，这不仅是为了确保软件正常运行，也是互联网企业发展的必然前提。然而，用户让渡个人信息并不意味着APP可以无底线、无节制地将用户信息“一网打尽”。哪些信息必须收集，哪些信息不能收集，其实早已有法律法规划定红线。

《个人信息保护法》明确指出，处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则，不得通过误导、欺诈、胁迫等方式；收集个人信息，应当限于实现处理目的的最小范围。甚至于国家网信办、工信部等四部门联合印发的《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，明确限定了地图导航、即时通信、网络购物等39类常见类型APP的必要个人信息收集范围，可谓是事无巨细，面面俱到。

只要照章办事，APP运营者大可以轻易规避违法违规收集个人信息。然而，揆诸现实，仍有不少App打着方便用户的幌子，明里暗里突破“最小必要”原则，一揽子索取个人信息授权，用户拒绝就无法使用。之所以如此，正是因为看中了个人信息背后的商业价值。企业收集的个人信息越多越详细，就可以更加精准地为用户画像，也就可以形成更强的竞争优势。

显而易见，在利益的驱动下，靠APP运营者自律来守住个人信息收集的边界和红线并不现实，关揵还是需要相关部门的监管和执法时刻在场。此次工信部对38款违规收集用户个人信息的APP进行通报，充分体现了宽严相济的原则。通报并责令限期整改，是给APP纠错的机会，也是对其他APP的敲打。如果相关企业依然学不会尊重用户和法律，顶风作案，那面临的将不是通报，而是重罚甚至被限制提供服务。

如今，随着个人信息保护领域的法律法规日趋完善，再加上有关部门持续推进APP侵害用户权益专项整治行动，APP过度收集用户个人信息的坏毛病得到了一定程度的改善。但时而露头的违规APP也是对监管部门的提醒——只有形成长效的监管机制，对违规APP露头就打，让法律长出牙齿，才能倒逼相关企业学会敬畏法律，尊重用户。

正观评论员：王航

音频制作：王宜谦

运营编辑：王宜谦