012 亡国只因一颗小铁钉——细节像蝴蝶扇动翅膀，会无限放大
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- 011（开头不好听，跳至7分后）“环大西洋号”海轮事件——每个人错一点，累积下来就是灾难21510:23
- 012 亡国只因一颗小铁钉——细节像蝴蝶扇动翅膀，会无限放大20205:35
- 013 螺丝也能“打劫”一架飞机——哪里忽视细节，哪里出现问题18206:13
- 014 2563毫克三聚氰胺干掉大公司——忽视细节，败走麦城18808:35
- 015 保管不好简历的人，管理不好一个部门——以小见大，见微知著16707:55
- 016 “88888账户”毁了巴林银行——既要掌握大局，又要兼顾细节16311:38
- 017 一生总能碰到好运气——小事不去做，大事做不成15010:33
- 018 一把椅子的问候——勿以“事”小而不为14506:08
- 019 一条消息吓坏苏联——每件小事都要做到尽善尽美14107:23
- 020 对香草冰淇淋“过敏”的庞帝雅克——小事也要当成大事办13207:09
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