防范道德风险不能仅靠道德手段

昨天在朋友圈里边发了一个小视频，就是我拿着一包卷子在路上走，搞得有些同学很紧张。大家不要紧张，这个卷子是作废的考卷。今年出试题有一个制度设计上的改变，老师们要准备A、B两套试卷，然后在考前随机地抽一套作为考试用题。今年我们班抽到的是B卷，所以A卷也就算没有什么用处了。这种A、B卷随机抽的方法，其实也是防止漏题、防止作弊的一个有效手段。其实只要有规矩的地方，总有人想钻空子，为了杜绝这种作弊违规的行为，就必须要采取一些有效的办法。

昨天我们讲到了一个经济学的著名原理《阿罗不可能定理》。其实阿罗还研究了另一个事情，就是合作过程中的道德风险问题。当两个人合作的时候，有信息优势的一方往往利用自己的优势做一些损人利己的小动作。比如你让一个人守门查票，他把好位置都留给自己人，而且还偷偷地放自家亲戚没有票的情况下进场。

再比如你跟一个懂珠宝的人一起合作去采购，结果这个人拿着资金把真正价值连城的好东西都留给自己，把那些平平常常一般的东西都留给你。再比如你到一个地方去旅游，你人生地不熟的，所以找一个导游给你带路。结果导游直接把你带到他家农场里边，或者带到他关联的超市里边，你不买东西他就不给你指路。这样的事情在我们身边广泛地存在，如何应对这些风险，如何避免这些陷阱呢？其实有一个非常根本的方法，就是消除信息不对称。

大家注意一下，在重大的合作当中，谁拥有信息优势，谁就有主动权。比如说我们的探月工程取得了重大进步，咱们的探测器已经落到月球的背面了，这是人类第一次到了月球的背面。关于月球背面到底是什么样的，我们已经拥有了信息优势。美国方面密切地想跟我们合作，这合作可以。但是因为我们有了信息优势，我们就有主动权了。

试想一下，如果落到月球背面的是美国的探测器，你要跟它合作。老美是个什么态度，大家都可以想象得出来。进一步讲，人为什么要持续学习、要努力学习呢？其实都是为了在将来的合作当中，给自己争取信息优势的地位。从这一点上讲，确实知识就是力量。那种不读书、不学习的人，他总处于信息劣势的状态。在将来跟别人合作过程中，人家把他卖了，他还得给人家数钱呢。

进一步来讲，大千世界，变化无穷，很多领域当中我们都不具备专门的知识，所以一个人要发展要耕耘，只能做自己擅长的事情，只能在自己懂行的领域中去努力，这个就是行为的边界。不光献爱心要有边界感，人和人交往要有边界感，而且创业、进步都要有边界感。

在研究过程中，经济学专家就发现了信息不对称是不可能彻底消除的。于是进一步讲，总有人会利用自己的信息优势来搞一点小动作。如何避免这种情况损伤大局，损害大家呢？方法有两个：一个是制度设计，一个是道德教育。

十字路口有红灯了，如果人人都安全意识淡薄，有红灯也会有人闯红灯，也会有人出交通事故。如果人人都有安全意识了，没有红灯，那你想想这十字路口是个什么样？其实如果有红灯，一群庸俗的小人都能顺畅地通过；如果没有红灯，一群圣人都会堵车、剐蹭，甚至会打起来。所以我们认为制度设计很重要，有了制度设计做前提条件、做保障，道德思想的教育才能够开花结果。

比如现在学校要给我们发煮鸡蛋了，为了防止这个过程中有人作弊、有人偷吃偷拿。首先就要保证信息公开，全程录像，全程直播。另外还要鼓励举报，这也是信息公开的一个手段。其次要搞一个制度设计，谁分鸡蛋谁最后一个拿鸡蛋，并且分鸡蛋并不由一个人全部完成，要由几个人互相监督完成。而且还可以准备A、B、C三个执行人，每人一套方案。具体是谁去分鸡蛋并不知道，真正到分的时候随机地选一个人去执行，这个都能有效地避免作弊。在信息公开、制度设计到位的情况下，再进行思想道德的提升，效果就会特别地好。

总之，用信息手段和制度手段去震慑那些有坏想法的人，用思想教育和激励引导去鼓舞那些有好想法的人。这个大概就是我们整体的管理思路所在。

好了，今天内容我们就讲到这儿。平讲平说，咱们明天接着说~