看人识人的要领是观察五种一致性

因为周末在上人力资源的课，所以有好几个同学问我如何看人这个问题，而且这几天在微博和微信上也有好几个朋友问我类似的问题。关于如何看人，我记的之前我们讲过一些内容，比如曾国藩讲的如何看人，孔子讲的如何看人，《吕氏春秋》里的八观，《庄子》里八验。大家可以翻一翻平讲平说，历史消息里面有。今天，我们再补充一个内容，补充一下从行为学的角度，比如行为心理学、组织行为学或行为经济学的角度，我们应该如何看人。大家先记住一个观点：看人要看一致性，这是一个基本原理。在这个基本原理的基础上呢，有这么几个技巧，我一个一个给大家讲。今天先讲第一个技巧，就是观察一个人言行的一致性。

我记得大概是五六年以前，跟一个年轻的企业家吃饭。其实那时候呢，一直想拉个赞助，一起做点传播管理思想和传统文化这样的事情。经人介绍就认识了这么一个年轻的企业家，因为都是70后，有很多相似的话题和相似的人生经历，所以相谈甚欢，聊得挺开心。本来我都准备签协议签字跟他合作了，但是晚上吃饭的时候发生的一件小事，让我改变了主意。饭吃的挺简单，四菜一汤。我们吃完了以后，他争着要去结账。大礼不辞小让嘛，这点事他愿意结，就让他去结。我特别不喜欢一堆人，站到柜台前面你争我夺去结账的场景，就觉得很low。结果他热情地到前台去结账，我就看到前台的服务员接待着好几波结账的人，手忙脚乱的。在找钱的时候就给了他一张五十，而嘴里说的是找您十块钱，他就多收了人家四十块钱，这是要搁我身上怎么办呢？当场退给人家呗。可是他并没有这样做，把钱迅速地就装兜里边了，也顾不上我了，兴冲冲的就奔电梯就去了。

那这件事呢，让我有两个感受：

第一个感受，占四十块钱便宜，就激动成这样，这个人到底是有钱人呢还是没钱人？这也不像一个企业家所为。

第二个感受是，谈了一下午管理思想和传统文化，谈了一下午修养境界，成全别人，结果事到临头，人家那四十块钱的便宜他都忍心去占。你都企业家了、腰缠万贯的，你再看看人家那个前台的服务员，小女孩一个月就那么几千块钱，还得自己租房子住。那她自己要陪这四十块钱，她得多惨，她得多难受！己所不欲，勿施于人啊！这事要发生我们身上，我们也很难受。讲了半天的修养境界，我们怎么忍心去站别人这四十块钱便宜呢！所以我就感觉到这个人是个不值得合作的人，他为四十块钱就能折腾成这样，这将来要是四十万、四百万，你跟他合作，他还不要你命啊。所以把他送走了以后呢，我回来给人退了四十块钱。

大家注意一下这个所谓的年轻企业家，他的行为模式就是标准的言行不一致。讲得很好，但是一条都落实不了；说的是不在乎钱，其实特在乎钱；说的是考虑别人、关心别人，其实根本不考虑别人、不关心别人；说的是追求修养、追求境界，其实就是追求占便宜。所以我们把这种人定义“言高行低，表里不一”，这样的人我们都得谨慎，敬鬼神而远之，少跟他合作。不要因为他讲了几句话打动了你的心，你就被忽悠了。

类似的情况呢我还遇到过一次，这次不是企业家，是一个搞学术的人。因为现在这个研究管理的领域里边，搞中国古代管理思想研究的人并不多。研究文史哲的人，他不懂管理，搞管理的人，他不研究文史哲，所以这个领域算是一个交叉学科，还比较空白。于是就认识了一个搞学术的人，想跟我合作，一起写点论文写本书。我说这是好事，咱们谈谈吧。结果在一起谈的时候，也是讲得特别好，弘扬文化、担当责任、传播思想、什么知行合一、继往开来，就是谈的很好。当时在场还有其他的几个朋友，大家都觉得这个人跟我会成为挺好的搭档。

等到把朋友们都送走了，我们在酒店一楼的大堂里边点了两杯咖啡，坐那等人，然后临时又聊起了学校里的职称机制问题，这重大项目的审批问题，包括那个检索杂志的论文选题问题，还有着什么横向项目、纵向项目的申请问题。我就跟他苦笑着说，这个领域因为是一个新兴的领域和空白的领域，所以恐怕在项目费上和在职称上都要吃一点亏。而且尤其是在理工科院校，人家可能不会特别认可你的研究成果。因为他比我小几岁嘛，我管他叫声老弟。我跟他说：老弟啊，你得做好思想准备，有可能被边缘化或者要坐冷板凳。举火把的人往往自己会处在阴影里边！

因为他也是一个理工科院校的，我说你要走这个路，做这方面的研究，那可能你得做好这方面的思想准备。他当场也没有说什么，但是第二天下午就给我打电话，就说：赵老师，我回去就想了想，咱俩合作那事不成了。那我要研究了这个领域，这些事都办不成，这研究不就白做了。我这个学术的道路，我的职业生涯刚刚起步，不能把自己搞得这么被动，当时我也没有说什么。放下电话之后我就直接把这个人在微信上拉黑了。

并不是因为他电话里说这些事说的不对，大家都是普通人，都要食人间烟火，谁也离不开工资，谁也离不开收入。那评个高级职称谁都高兴，但问题就在于为什么当众说的时候你谈的境界那么高，口气那么大。特别感叹的是，就看到有些搞研究的人谈的特别棒，古往今来，上下五千年，纵横九万里，谈得让人特别热血沸腾的。可是其实背后真正的原因可能根本不是那个什么意义和价值，只是为了项目费，个人收入，那点个人待遇。我还是那个观点：收入、待遇、职称，费用这都没有问题，我们大家都需要这个，但是隐蔽了自己真实的想法，把动机谈的特别辉煌灿烂，把别人说的热血沸腾了，自己却在后边结结实实地实现了个人的利益。我觉得这种人就是现在经常说的叫做精致的利己主义者。你利己也没关系，但是你别忽悠别人！

无论是前面企业家还是后边年轻的学者，我觉得这样的人，大家在生活中一定都会遇到。从王阳明到曾国藩这些大师级的人物，一直在讲一个字，就是“诚”。这是一个人修养的基础，也是一个人安身立命的条件，能做到的我们就主张，做不到的我们干脆不说，我觉得这就是个“诚”。而且一个人一旦丢掉了这个“诚”字，那你就得离他远点，因为你要跟他合作，将来不知道他挖什么坑，动什么心思。所以遇到精致的利己主义者，我还是愿意跟他合作的，但如果这个人一张嘴就是各种各样的大道理，但私下里是一个精致的利己主义者，那我绝对会把他拉黑，把他从我的通讯录里边删除。

最近十年一直在从事教育工作，在知识分子圈里边混，就发现在学校里边在知识分子里边，这种“言高行低”和“精致的利己主义者”还占相当比例，而且还很吃得开。所以我特别深切地感觉到我们的理工科院校真的是要增加人文课程，增加人文氛围，增加人文气息。好了，不往远里扯了，说着说着就说激动了。把话题扯回来，在“看人要看一致性”这个原理之下，提醒大家第一个技巧就是观察他言行的一致性。对于那种言高行低、表里不一的人，我们要直接把他清理出自己的朋友圈。明天我们给大家介绍观察一致性的第二个技巧——如何观察一个人的内外的一致性。

今天的内容就到这，平讲平说，咱们明天接着说~