第三章 第三节 福利激励法——隐性薪酬，满足员工多层次需求

福利激励法——隐性薪酬，满足员工多层次需求

案例

9月是家居行业的销售旺季，销售经理王某要求团队进入全员加班状态，晚上推迟下班2小时，并由原来的周末双休变成单休，加班期间给予员工加班费的福利，以此激励员工努力工作，加班计划持续到11月末。虽然加班有加班费，但是将近三个月的加班时长，不免让许多员工怨声载道。开始的第一个月，员工的工作态度还算积极，整月的销售额也超过了往年同期，但从10月开始，员工的积极性明显下降，业绩比9月下降很多。很多员工认为，加班费是我们应得的薪酬，但是天天加班，回家那么晚，打车还要自己花钱，压力真的很大，员工认为给加班费都用在打车回家上，算不上福利。

分析

分析上述案例可知，不同行业的属性不同，难免会出现销售淡旺季的区别。

对于销售行业而言，抓住旺季销售产品的机会难得，对于提高一年的销售额起着重要作用。企业因业绩需要让员工加班是可以理解的，但团队管理者未针对员工加班采取特殊激励措施，这让员工寒了心，员工积极性出现下降，业绩必然下滑。加班给加班费，这是国家规定，根本谈不上是激励员工的手段。相对于工资和加班费满足员工单方面的需求外，福利作为隐性薪酬，可以满足员工多方面的需求。

激励法详解

核心激励点

福利从本质上来说是一种隐性薪酬，其目的是满足员工工资以外的需求，从而激发员工的积极性，让员工能够团结在一起，提高对团队的忠诚度。既然把福利作为薪酬的一部分，给员工福利时就不能"师出无名"。一项福利政策的颁布应该让员工明白一点，员工的个人业绩与企业效益相关，而企业效益的好坏关系到员工福利水平的高低，这三者相辅相成，密不可分，员工想要得到更好的福利完全要靠自己的努力。

激励流程

1.前期调研工作

要想做好福利激励工作，前期调研尤为重要，调研结果是进行福利激励的重要依据。调研主要包括以下几个方面∶

第一，企业现在的财务状况是否足以支持员工的福利。如果一家企业运营不善，已经入不敷出，仍要"打肿脸充胖子"发福利激励员工，这等于飞蛾扑火、自取灭亡。

第二，员工需要哪方面的福利。企业可以采用调查问卷的方式了解员工的真实想法，同时企业也可以就现有福利做一个问卷，了解员工对现有福利的满意度。

第三，了解国家法律法规中有关福利方面的规定，确保符合国家法律法规。

2.设立相关福利体系

福利分为两种，第一种是法定福利，比如养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险等，这些是国家要求企业必须要给予员工的福利，具有强制性。而我们谈的福利激励更多的是一种补充性福利，如补充类商业保险、员工工作餐、上下班班车、节假日礼品、公费旅游、提供住宿等。

3. 福利内容的宣传

企业应该向员工公开介绍各项福利激励项目，保证让每个员工能够详细了解福利计划的内容，在告知员工福利内容的同时，也要跟员工说明他们享受的福利待遇在同行业中处于何种水平，这样才能提高员工对于福利的重视度，员工才能更加努力地工作。

4.福利调查反馈

员工福利满意度的调查是一项持续性工作，这项工作应该随着企业的发展、市场的变化和员工需求的变化而变化。

管理者应该调查其他企业的福利项目，如果同行业的两家企业给出的薪资都是相同的，而其中一家企业的福利更好，则福利差的企业应该调整现阶段的福利。

激励原则

在使用福利激励法时，应该坚持以下几个原则∶

第一，把控激励周期。在进行福利激励时，必须要把控激励周期。如果激励周期太长，可能达不到激励的效果；如果频繁给予员工福利，只会无形中增加企业的负担，而员工也不会认为这是企业给的福利，而是自己应得的。激励周期必须要以实际情况而定。

第二，公开。进行福利激励时必须要坚持公开原则，一定要采取公开的方式告知所有人，这样做可以让员工清楚地了解福利激励的内容，进而激发员工的工作热情和工作动力，同时可以在员工面前树立企业的正面形象。

第三，注重人文关怀。发放福利的主体是员工，因此我们要坚持"以人为本"的理念，如果你发的福利不能满足员工需求，那可能会出现适得其反的现象。

第四，成本原则。福利是薪酬的重要组成部分，在企业薪酬中占的比重逐年上升。企业在给予员工多样化的福利时，必须要注重成本控制，在成本合理的基础上，尽可能满足员工的需求，达到激励员工的目的，让福利激励发挥真正的效能。

落地方案

王某在意识到给加班费并未调动员工的积极性的问题后，第一时间与领导沟通，决定实行短期福利激励计划。具体计划如下：

1. 工作日加班提供晚餐，周末加班提供午餐。

2. 因加班而晚归的，给予报销打车费。

3. 三个月的销售活动结束后，凡累计销售额达到60万元的员工，给予7天带薪休假，免费国内游一次，可带一名家属；凡累计销售额达到50万元的员工，给予3天带薪休假，免费省内游一次，可带一名家属；凡累计销售额达到40万元的员工，给予2天带薪休假，给予500元购物卡的奖励。

总结

科学应用福利激励法，有利于凝聚企业内部员工，激发员工的工作热情，对于吸引和留住人才具有重要作用，可以让员工感受到企业的人情味和关怀。员工的工作热情提高了，工作起来就会更加卖力，团队又何愁没有业绩呢?