2 班组长技能提升.2D11.9。1

李庆远老师2011年9月电力施工企业讲授《班组长技能提升》实用课程第二部分

班组长心得

一、自我管理

1.作为管理者，一定要严格要求自己；提高自己的技术水平和综合能力；调动各班员的积极性，提高工作效率。

2.以身作则，公平地，公正地对待每一个班员

3.技术精，能力强，沟通好，公平公正，一视同仁

4.作为班组长要以身作则，与班员保持良好沟通，快乐和谐工作

5.班组长要统筹安排工作，挖掘班员优点和特长，在工作中尽量利用其优点

6.勇于承担责任

7.思想品德好

二、下属管理

1.对下属要信任

2.多倾听下属的意见，将自己的意见 及工作方法同下属沟通，提高工作效率

3.根据员工的技能 ，分好每天的工作

4.首先：要了解个人性格和工作能力,发挥班员长处，补短板

5.对不同员工要用不同管理方式

6..听取员工的处理方式 ，认为不合适则加以对方式修正，指导处理

7.向员工分析薪金与工作的大环境，引导积极

8.要员工对企业有一种家的感觉

9.了解员工，合理安排工作

10.工作分配要均衡，给每个班员发挥的平台

11.组织技能比赛，提高员工技能

12.关心员工生活，解决生活上问题，免除员工后顾之忧

13.以人为本，让下属有归属感

14.及时处理员工问题

15.多表扬员工，多鼓励长处

三、实际工作

1.最关键是合理安排好工作，劳逸结合，使每个班员保持良好精神状态，保证安全生产

2.开工前让班员知道工作内容 ，知道危险点，根据各班员工作特长合理安排工作内容

3.知人善用，合理调配工作

4.安排工作时强调工作的重要性

5.合理分配工作量

6.鼓舞士气

7.管理机制合理完善

8.带领班组完成上级任务

9.敢管敢抓

班组长困惑

1.很难公平分工

2.如何培训下属，提高工作效率？

3.如何听好下属的建议，并传达给上级？

4.如何做好分工管理？

5.如何合理分配奖金？

6.碰到谁也不愿接受的工作，怎么办，班组长怎么办

7.对一部分不听管理的人，怎么办？

14.如何调整员工情绪

15.如何引入内部竞争

16.如何调整员工的兴趣

17.工作要顺利交下去，怎么办？