《魅力口才与演讲的艺术》017集 巧妙运用视线沟通

《魅力口才与演讲的艺术》016集 手势语言传达的信号

《魅力口才与演讲的艺术》018集 微笑背后的力量

《魅力口才与演讲的艺术》019集 有时做听众效果会更好

《魅力口才与演讲的艺术》020集 倾听的五个层次

《魅力口才与演讲的艺术》021集 用倾听化解危机 用倾听去说服

《魅力口才与演讲的艺术》022集 耐心，耐心，再耐心

《魅力口才与演讲的艺术》023集 站在对方的立场看问题

《魅力口才与演讲的艺术》024集 不要错过表示诚意的时机

《魅力口才与演讲的艺术》025集 利用权威和角色说服对方