在上节课中,吴老师认为由于跨国公司忽略中国市场的消费升级,它们在中国的狂热期已经结束了。中国的消费者开始愿意为更好的国货买单。本节课,吴老师将和我们分享一个国产品牌起死回生的故事,该品牌的灵魂人物不仅仅在体育界是一颗永恒的星星,在商界也大有作为。
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移动互联网带来了很多要素性的变革,第一,带来了传播的变革。当今出现了“传播返祖”的景象:原本传播具有金字塔模式——有个中心广场,然后往下传。当今呢,手机、视频、社交……所以,传播出现了去中心化,出现了碎片式,出现了口碑之上的全新景象。所以,原来的中心式投放的品牌传播模型,在今天效率变得越来越低了。
第二个突变是受众突变。如今的中国已经没有所谓的大众市场了,你做一个东西,要全中国人民都喜欢,已经不可能了。因为每一个产品都面临四个切割:第一,你的用户收入是多少?第二,你在哪个区域?你是在东北卖还是在西南卖,还是在华东卖?第三,用户年龄有多大,他/她是30岁还是50岁?第四,用户的审美,和所经受的整个知识训练体系。
我跟平安好医生的人在聊,三年多时间,有1亿多的下载量,下载完以后突然发觉一个问题说:今天得中国谁最需要医疗服务呢?新中产。新中产相信什么事情呢?相信两个事情,第一,我需要一个好的服务,第二,我愿意为好的服务买单。
所以,当你的用户——新中产需要为一个好的服务买单的时候,你想,流量重要吗?流量没有那么重要。免费重要吗?免费没有那么重要,甚至越免费,就越会破坏你的收费环境。
提供医疗服务的时候,又会面临很多的分级,比如我们提出来一个概念,叫作“家庭医生”,我问大家,你一年愿意为挂号、为医疗咨询花多少钱呢?有人愿意花一百块钱,有人愿意花两千块钱,有没有愿意花十万块钱的?我愿意花十万块钱,你只要告诉我:我如果在上海,我的孩子、我的家人、我的父母生病,我不需要挂号,你能够找到好的医生给我看病,我就愿意花十万块钱一年。但十万块钱一年的服务,在一个亿级流量的平台上,你怎么提供服务呢?
第四,主流变迁。脑白金当年的时代到了今天的这个时代,保健品市场从感性时代进入到了新中产的时代。
所以,大家可以发现,这些东西成为了赚钱、商业盈利的好的趋势点。爱玩、爱美、爱健康,怕老、怕死、怕孤独。
30年前没有人为这些买单吧?30年前,我们都追求吃饱饭、开得上车、买或租得起一个房子,那就很好了。但你看今天大家怕的是什么东西呢?大家开始愿意为这些东西来进行消费了。
我们再来看一个案例,李宁,他是在中国运动员中,获得世界冠军最多的运动员。所以,2008年奥运会的时候,我们需要全国选一个运动员去点燃奥运火炬,选择谁呢?选的是李宁——他是那个时代的一个标志人物。
李宁什么时候创业的?1990年。1990年,他在汉城奥运会上,从单杠上摔下来,摔下来以后全国人民都很失望,因为冠军没有拿到。然后,他回北京的时候,他不敢从大的通道走,只敢走小的通道,一个人很孤独地走。走过通道的时候,通道对面站着一位中年人,拿了一束花,在等待他——那个人叫李经纬——健力宝的老总。
当时国家体育总局希望李宁到广西去当体育官员,或者留在国家体育总局当官员。但李宁说:“算了,我还是去创业吧。”所以他到广东去,加入了健力宝,做了李宁体育用品的产品。
然后,到了1996年的时候,李经纬自己的公司——健力宝,没有办法完成产权清晰化的转型,最后健力宝死在了这上面。但李经纬做了一件事情,他让他的小弟,让李宁的公司完成了产权的清晰化。李宁公司由广东迁到了北京,跟健力宝完成了一次切割。
到了2004年的时候,李宁在香港上市。在香港上市的时候,他在香港上市会上面讲过一句话,他说:“从今天开始,你们不要再叫我体育运动员李宁,现在是企业家李宁。”
2008年的时候,李宁代表中国运动员点燃奥运会圣火;2009年的时候,李宁这个品牌超越阿迪达斯,在中国体育市场份额位居第二位,仅次于耐克;2010年的时候,店铺扩张到7000家,进军了国际市场,两亿美元赞助NBA的球星,年营业额95亿,税前盈利15亿。
在这个时间点,李宁公司找到我,说咱们创业20年了,你能不能帮我们写本书?大家今天可以到网上去买到这本书,叫做《冠军的心》,就是蓝狮子出版社出的。
最后,我到北京去见张志勇,李宁的CEO,看到他在北京郊区建了一个很大的研发中心。张志勇跟我讲的话,我到现在印象都非常深,他说:第一,吴老师,中国区市场战争结束了,我们已经前三、甚至前二了,接下来我们要打欧美市场,所以我们要赞助NBA球星,然后冠名西班牙篮球队……话音未落,《冠军的心》出版,2012年,巨亏20个亿。2014年,上半年营收只有到30亿,亏损5.86亿,放弃赞助中国体操队。李宁从哪出来的呢?中国体操队。这对他来讲是一个巨大的、带有侮辱性的一个决定——但能怎么办呢?没有办法。
到这个时候,大家都认为李宁的故事已经结束了。我曾经问过80后和90后,知道李宁的请举手,一半人举手,一半人说:李宁?李宁是干嘛的?李宁作为运动员,他的那种光辉、那种民族情绪是在90年代就完成了。今天的消费者那个时候还没出生,你怎么能够让这个人给这个民族在80年代所带来的巨大的荣耀,投影到一个1990年出生的小孩身上?他们就只知道一个品牌,品牌背后是什么呢?我不知道。
所以,这就是李宁在20年后所面临的困局:第一,品牌提升遇阻,国际市场完败。从中国走到欧洲,你以为冠名一个NBA球员就能够打进去了?
第二,技术尾随策略失灵。什么叫技术尾随策略呢?中国公司有后发优势嘛,我前面站了两个巨人,一个叫阿迪,一个叫叫耐克,好,那我怎么做呢?中国是个发展中市场,你怎么做的,我就怎么做。中国市场长期是这样的,借鉴你成功的经验就可以,你踩过的坑我就不踩了,反正在中国,也不会因为知识产权被告的。突然有一天,你发觉自己跑到第一名了,但中国消费者很多时候对产品的认知和欧洲人、美国人不一样,你怎么办呢?当你要转型的时候,来不及了。
我曾经见过另外一个做鞋子老板,叫作丁志忠,安踏的老板,他跟我讲过一句话,我觉得挺有意思的。他说:“吴老师,我问你个问题,一个中国高中生打篮球,和一个美国高中生打篮球有什么区别?”丁志忠说,最大的区别是美国高中生打篮球,是在胶质地板上打篮球的,中国高中生是在沙地上和水泥地上打篮球的。我们穷,有大量的人口。所以,真正的区别是什么呢?当你弹跳的时候,其实球鞋的后坐力对脚的伤害是不一样的。所以,你要做一双为了在沙地上和水泥地上打篮球的孩子的、适合他们的运动鞋,这就是本土逻辑。
但是,李宁他很长时间里面就是尾随,阿迪怎么做,耐克怎么做,然后价格便宜30%。最后,出现什么问题了呢?李宁便宜30%,安踏便宜50%,我去买安踏还是买李宁呢?李宁很长时间就因为这个问题困扰着——比跨国公司便宜20%,比安踏高20%,然后消费者要么买安踏,要么去买阿迪,你没有任何存在的价值,定价策略就变成是零了。
定价策略就是长期的技术尾随策略所带来的,然后,供应商响应不力,大量销售到互联网上去,传统的连锁模型出问题了;品牌人格老化:90后的人,不知道你在80年代干了些什么事情;轰炸广告失灵,连锁店模式落后……
这样的一个李宁困局,是几乎所有的中国鞋革公司在2012年到2015年所所面临的同样的问题。
在这个环境下,很多公司垮掉了。但大家发现没有,在2019年的今天,李宁是极少数的避免了败局的幸存者。他做对了什么事情呢?
第一,李宁又回来了,一个50多岁的人,满头白发,一个企业就是一个人的企业,李宁回来了,就代表他的灵魂回来了——我重新开始做品牌,李宁对李宁负责任,那是最大的责任。企业家回归是最重要的一件事情。
第二件事情:现在李宁长这样了,没有再尾随,它在重新创造和定义一个符合90后的潮牌逻辑。李宁看到了“中国”两个字,它用中国元素和中国90后的审美元素进行了一个大规模的迭代。当这些产品出现的时候,其实它已经不再尾随了,因为不会出现中国耐克吧?
第三件事情,如今在淘宝天猫里面,过去两年的剁手节、电销节里面,李宁都是门类销售的第一名或者第二名,说明它全面向互联网渠道在转型。所以可以看到,老公司的回归也非常快,三年时间全面回归,品牌得到了复活。
所以今天的新品牌出现了四化,哪四化呢?
第一,人格化。就是要跟人相关,没有人格的东西是没有温度的,没有缺陷的东西是没有温度的。
第二,小众化,不要希望把一双鞋卖给所有的人,不要希望一部电影放给所有人看。
第三,一切行业都是娱乐业。你看每年互联网开年会,从两个马老师开始,都上台去打扮成妖魔鬼怪的样子。任何行业都是娱乐业。
第四,本土化。一定要跟本土的消费群体趋势和审美价值观、价值主张形成一个强大的勾连能力,然后在这个背景下去推动自己产品全球化的一种趋势的融合。
所以,人格化、小众化、娱乐化、本土化,成为了新的品牌的新的四化。那么,在四化的前提下,原来的那些大众品牌模型、大众销售模型、漠视本土消费者需求的这些品牌全部会被淘汰掉。所以,今天被淘汰的东西,完全没有什么可惜的,他们就是应该离开会场的人。因为新的时代已经到来,大众品牌的思维是消费认知升级的必然结果。
思考题:
同学们,今天吴老师讲完后给大家留了道思考题:你从李宁起死回生的故事中得到了什么启示?在评论区说说吧~
李宁现在真的贵,但是销售特别好,设计很吸引眼球,挺好的
请教一下吴老师的录音设备是不是改变了,与第四季第三季相比品质差蛮多的...
直播不好听,接收思维不集中
做企业,不能邯郸学步 落后了,还有救,再定位,满足需求,引领潮流 eg :李宁的「企业心电图」 品牌,新四化: 本土化 小众化 人格化 一切行业都是娱乐业
王权没有永恒,时代变了
听了三遍
品牌——李宁的气死回生 一、移动互联网带来的变化 1.传播突变:去中心化,口碑至上 2.受众突变:无大众市场 1)用户收入 2)区域切割 3)年龄切割 4)审美:知识训练体系 3、主流变趋:由感性时代进入新中产时代 新中产的需求 1)好服务 2)愿意为好服务买单 流量与免费不再变得很重要,免费破坏收费环境
扬翎 回复 @扬翎: 二、李宁的衰落 1.品牌提升遇阻,国际进军失败 2.技术尾随,策略失灵 3.定价策略失灵(技术尾随带来) 4.供应商响应不灵,销售趋向互联网,传统连锁模式失灵 5.广告轰炸失灵,互联网营销严重落后 6.品牌人格老化 三、李宁的气死回生 1.重做品牌,企业家回归 2.放弃技术尾随,在中国元素与九零后审美进行大规模迭代 3.全面进军互联网渠道 四、品牌四化 1.人格化 2.小众化 3.娱乐化 4.本土化 大众品牌是消费认知升级的必然结果
为什么没有文稿了???
切割,是什么意思呢?
以前没钱买李宁,现在没钱买李宁