签到语:通关
最近在给队伍做新产品的通关,我是这样操作的。背景是产品培训和回炉都已经完成了。
通关对象是主管以上人员,随机抽查,但通关时全员都在,也就是主管的表现,其它主管在看,全体组员也在看。
通关问题提前公布,但不公布答案。
给一周时间准备。
一周后实际执行通关,不是一问一答。而是关主根据被通关对象的回答继续深入提问。
这样操作可能耗时很长,但效率更高。
首先,通关主管,有人围观,主管的压力很大;
其次,随机抽查,所有人都会提前准备;
再次,提前公布问题,不带答案,通关对象自己寻找答案的过程比背答案效率高。
最后,顺着通关对象的回答深入提问,可以看出他到底是真做了,还是随口说说。
为什么这么做?通关不是目的呀!
谢谢
类似于现场模拟,挺好的
如果有个案例就更思路清晰了