通关20170424

通关20170424

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签到语:通关

最近在给队伍做新产品的通关,我是这样操作的。背景是产品培训和回炉都已经完成了。

通关对象是主管以上人员,随机抽查,但通关时全员都在,也就是主管的表现,其它主管在看,全体组员也在看。

通关问题提前公布,但不公布答案。

给一周时间准备。

一周后实际执行通关,不是一问一答。而是关主根据被通关对象的回答继续深入提问。

这样操作可能耗时很长,但效率更高。

首先,通关主管,有人围观,主管的压力很大;

其次,随机抽查,所有人都会提前准备;

再次,提前公布问题,不带答案,通关对象自己寻找答案的过程比背答案效率高。

最后,顺着通关对象的回答深入提问,可以看出他到底是真做了,还是随口说说。

为什么这么做?通关不是目的呀!


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用户评论
  • 暖茶_fn

    如果有个案例就更思路清晰了

  • 东华禅

    谢谢

  • 旋律依然

    类似于现场模拟,挺好的