项目常态化——如何突破【10】

大家想一想：我们自己做过的这些项目通常是什么样?
可能做到最后，基本上这些问题其实是比较常态化的问题了，它现在已经不能算是小概率事件，超过时限、工期超期、成本超支，一算最后时间一旦超过了工期要求，通常成本就会超支，因为我们项目每天都在使用的办公室，每天我们员工的工资、房租、水电这些都是费用。通常会导致我们项目成本超支。

然后质量有问题，质量低劣，各种问题不断。今天好不容易解决了10个问题，明天蹦出来20个。明天20个全都摁住了，熬了两天啊，然后昨天那10个又有8个浮现。实际上我们工作里面这种场景也非常非常频繁。

项目的范围扩大失控，甲方的需求模棱两可，不断地提出新需求，新需求还没解决好，昨天那个需求又变了，这种现象也是比比皆是。

再往下看：前面超时了，问题多呀，范围不断的有变化，导致我们会不断地返工，不断地在做重复性的工作，听起来特别像运营了吧。

活生生把项目做成了运营。每天解决bug，解决不完的bug，每天处理需求，解决不完的需求，看不到尽头。最后，我们的团队成员死走逃亡伤，全都散了。所以最后这种现象，如果持续下去，大家都不开心，相关方不满意，相关方的满意度会下降。我们的客户，我们的老板，我们的同事，甚至我们自己都会不满意，最终导致企业声誉受损。现在国家都在提倡什么幸运机制，对个人、对企业都在建立各种各样的信誉体系。声誉一旦受损，现在又是互联网时代，信息传播的非常快，疫情期间没少吃瓜吧，这个企业怎么啦？那个企业怎么了？企业的名誉一旦受损，实际上影响比我们想像中要严重的多。最后可能会导致正在实施的项目无法达成目标，根本做不下去了，最后咬牙止损，就这么着了，草草收尾。

所以这些问题，就是通常我们项目管理的不好，可能会导致出现的问题。对于这些结果来源不是空穴来风，不是咱老师拍脑袋想。实际上每年PMI，就是未来大家如果参与PMP认证培训。PMP认证的发起组织是美国项目管理协会PMI，实际上这些项目管理协会每年都对全球的这些各种各样的项目做统计，做分析。经过去年19年的分析啊，全球统计的两万三千多个项目，实际上真正能够实现我们项目目标的，多快好省就是我们的目标，在什么工期内，花多少预算，产出什么样的质量的一个产品。大概两万多个项目，只有1/4的项目实现了目标。

剩下3/4的这些项目里面有40%，不到一半，这些项目是超支、超时、范围失控。还有1/4的项目，根本就没办法继续往下做了，就造成了投资失败，这个钱就打水漂了。所以这些东西不是危言耸听，是我们日常工作里面：至少前四个我们或多或少都会出现，如果我们还不能有效的把它处理好，我们可能会导致后面四个更严重的结果。

实际上对于我们中国式项目，如果是做过什么TOB可能感觉还好，因为关系型社会嘛，实在有问题了，大家私下聊一聊，处理处理，双方不要太尴尬，我们竟然让这个事儿能够正常验收，实在不行还有二期、三期、四期、五期呐。所以实际上这些最糟糕的接口，对我们来说反而可能不容易看见。我们更容易看见的是前四个：超支了、超时了、问题多、范围失控。

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