14从众心理：宁与人共醉 不要我独醒丨哈佛博士实用心理学

欢迎收听哈佛岳晓东教授的心理学课，学点心理咨询，你也能成为自己的心理咨询师！如果你喜欢本节目，请订阅、转发、评论，和更多喜欢心理学的朋友一起互动。

最好的咨询师就是你自己。

喜马拉雅的听众朋友，你好，我是岳晓东，今天我们来聊一聊从众这个话题。

想象一下，如果你走进电梯，发现电梯里的人，都背对着电梯门站着，上了几个楼层后，进来的人也都背对着电梯门，你会怎么做?

其实，这个电梯实验被很多研究者做过，最终发现，大部分的人都会默默转过身，和那些提前被安排好的托儿一样，背对着电梯门站着。

为什么会出现这些现象呢？答案就是，我们的从众心理。通俗地解释就是“人云亦云”、“随大流”。比如周围的家长，都在疯狂给孩子报各类兴趣班，曾经不屑这些报班行为的你，也会忍不住给自己孩子报上几门。有调查显示，成年人每天要做70多个选择。小到早餐吃什么，大到工作中选择哪个合作方。

人是社会性的群居动物，我们在做出决定时，如果周围出现很多不同的声音，你会选择相信别人，还是坚持自己的观点呢？先不要急着回答这个问题，我们来看一个实验。

耶鲁大学心理学家阿什，和我们一样，也想寻找这问题的答案。于是他做了一个经典的心理实验。分别邀请了一些被试来到实验室，每个被试进入实验室之前，里面已经有5个，由工作人员伪装成的参与者坐成一排了，真正的被试只能在最后一个位置坐下。此时实验人员让参与者们完成一些简单的几何题目，比方说比较两条线段的长短，这种不需要思考就能答上来的问题。前面几轮，你都很快的说出了答案，并且前面的5位给出的答案和你一致。可是到了这一轮，前面的人却惊奇的给出了统一的错误答案，现在轮到你回答了，你可能会揉揉眼睛，一看再看，开始怀疑这么简单的比长短问题，他们怎么会都看错了呢？但你还是迟迟没有说出答案，到底是坚持己见，还是听从他人的意见呢？

实验的结果表明，75%的人至少有一次，与团体保持了一样错误的答案。为什么我们会对那么明显的错误，失去了判断力。这让我想起自己在美国读博的时候，也参加过类似的心理实验，当时蒙在鼓里的我也感到非常诧异。

其实，从众这件事，本身并不是个负面词。

从社会心理学的角度来看，从众具有一种适应性的价值。一是它为我们的行为提供了参照。特别在情境不确定的时候，多数人的行为自然就成了最可靠的参照系统。二是，帮助我们偏离恐惧。"木秀于林，风必摧之"。曹植的这一名言提醒人们，对群体的偏离，会使个人面临强大压力乃至严厉制裁。三是，增强人际适应性。人有时为了建立和维持良好的关系，在必要的时候就必须改变自己的行为和态度，和大多数人保持一致，毕竟枪打出头鸟，就算做错了，还有法不责众的说法呢。 

积极的从众行为，就像星星之火可以燎原，会形成一种社会契约，使社会更具凝聚力，让我们的生活变得更加美好。 比如开始垃圾分类的人越来越多，你也会和大家一起来遵守；疫情期间，大家都带口罩防止交叉传染，你也和大家保持步调一致。我认为，社会需要创造更多的积极从众的机会。

但盲目消极的从众就非常不可取了。比如在暴乱中，跟随别人去打砸抢。不知不觉被群体力量吸引的你，就像一滴水进入到无边无际的汪洋大海中，最后被这些消极的想法和行为吞没。最可怕的是，这些想法和行为会让你陷入危险的处境之中。还有那些盲目的攀比，它最终也极可能使自己遭遇不测。

我有一个来访者小兰。她和未婚夫因为房产证上加名字的事，闹得要分手，小兰非常很苦恼，来到咨询室寻求帮助。

咨询中我问小兰：“是什么原因，让你如此坚持要加名字？”她告诉我，周围的小姐妹都加了，所以她也要加。“那如果因为这个加名字的事，你没能和未婚夫在一起，你会怎么样？”她立马跳起来说：“我没想过和他分开，我们很相爱的。只是我也想和大家一样。不加好像就是对我的否认。”

在咨询的过程中也进一步了解到，小兰之前经常会拿别人的男朋友或者老公来说事，譬如,别人的男朋友又给女友买了包，买了首饰等等，以前未婚夫都能立马给小兰也买同款的东西。但这次未婚夫实在是忍不住了，反问道：“你老是要学你的那些朋友们，你把她们都叫来，我看看你们是不是样样东西都齐平了，她们说什么，你就都信，都要。你是她们的提线木偶吗，你到底想要的是什么？”

我就问小兰觉得朋友们对她的影响是不是很大，每个人的家庭情况、个性是不是都一样呢？小兰毫不犹豫的回答我，当然不一样了。

“那你想想，不一样的人，他的需求也会不一样。如果一定要做到一样，其中有些人会不会......”我故意拖长了声音，没想到她快速地答道“这样，有些人就会比较勉强，比较累啊？”

人一旦进入到盲目的从众，其理性思维就会关闭，只剩下情绪在闹腾。过多的从众行为，也会掩盖我们内心最真实的想法。久而久之，自己真正的内在需求、自己对事物的认识就会变得模糊不清，自己对生活的掌控也会变得无力。

于是我帮助小兰去掉从众心理，训练一致性的交流技巧，就是既有事实层面的理性交流，又有内心期待层面的情感交流，只有这两者合二为一，才能表达自己最真实的想法。小兰回去后，用我教她的表达方法，和未婚夫真诚地说出了自己内心的想法：“当听到你妈妈反对在房本上加我名字的时候，从理性上来讲，我可以理解，因为首付是你妈妈出的钱。但从情感上，我感到有点委屈，毕竟余生我们要生活在一起，可这个房子却和我无关，我会住不安稳，也会有点担心。婚后我很想跟你，无论是在精神上，还是经济上，有更多的连结，拥有更多共同的美好回忆。”

小兰在微信里告诉我：当她说完这些，未婚夫很感激她，紧紧拥抱了她。最终小兰和未婚夫如期举办了婚礼，在房本上也加上了自己的名字。后来她告诉我，发现以前中了从众的圈套，还常常借别人的话来指责另一半，没想到让爱的人反感。盲目的从众，让自己迷失自我，也差一点毁了这段感情。

在小兰的这个案例中，我总结出了一套避免盲目从众的小策略：叫做三个“不要”，在这里分享给你。

第一个不要：不要认为所有人觉得对的事，就一定是对的，敢于说出自己真实的想法。第二个不要，不要把对自己的评价标准交给他人；要拓展自己的眼界和知识面，提升自我价值感。第三不要，不要失去独立思考的习惯，多问：这个问题是什么？其背后的原因有哪些？这样做会怎么样？

我们可以看到，当你进入到一个从众心理弥漫的群体中时，应该先去辨别，眼前的这个从众心理属于哪种性质？积极的，我们提倡；中性的，我们适当保留；盲目消极的，我们要避免。

毕竟在这纷繁复杂的世界里，人生充满了选择，每一步都或多或少的影响着我们的现在与未来。在面临抉择时，你需要选择性从众而非盲目从众，拥有适度的独立性，这样自我感觉就会更好，你的人格才会更健全。

如果今天的分享对你有所启发和帮助，请分享给你的家人朋友，也可以给我留言。谢谢你的收听，期待下一讲再会。