综合素质-150-并列三分法（3）

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大家好，接着上节课内容我们继续来看：所谓水能载舟亦能覆舟。在一个企业中，客户就好比是水，交易就好比是舟，客户是企业生存之本，没有客户的水了，企业并没有市场。失去了利润的源泉，因此可见，维系建立和维护好客户的关系是每一个企业的核心和根本。这一句比较重要，大家注意，一些懂得经营之道的企业，最善于倾诉意见，专门提出意见簿，来欢迎顾客提意见。甚至不乏有奖征集，举了一个企业的例子，虽然说他没有具体点出这是某一个企业的，那些是指的是一个企业管理的例子，就是大家提出了意见簿。正所谓知屋漏者在雨下，知政事者在朝野，无论什么样的机构，都不妨把网络当成朝野，从中感知网友的情感来把握民意的走向，从而改进自身的工作。倘若当年政府针对拆建济南老火车站的问题，有取得话语的渠道，那是否是可以避免悲剧的发生了，大家会发现这个分论段的写法，跟我们最标准的结构稍微有一点点的出入。比方说最后结尾，这里没有再重申自己的分论，而是提出了一个小小的问题。但是，虽然没有去直接的去强调，倾听心声的重要性，但是这个问题也是针对倾听来展开的。假若当年政府针对这个问题，有一个渠道，是否就可以避免悲剧的发生了？竟然是用了反问的方式，但他其实也是在呼应的这个倾听心声的分论点的，只是方法不太一样而已。措辞上的问题，但是意思是一样的。

咱们再往后看第二段，他说良性互动是需要我们防患于未然，这是他的第二个中心句，他强调说，各级党政机关和领导干部要学会去通过网络走群众路线，经常上网看看，可以了解群众的所思所愿，收集好的想法和建议。在这里，用了一个国家层面的事例，刚才讲的是企业，这里讲的是国家级，比刚才的那个更高一层，他的中心句在这里，叫做良性互动，防范未然。刚才那个讲的时候打开民意倾听心声。在这强调的是互动的问题，那接下来的用例指的就是说这些党政机关的干部应该经常的去跟老百姓聊一聊天，你要知道大家都想要什么，而不是坐在那里，自己就拍脑袋去搞政策，他的这个例子也很短，但他接下来又说，这对各行各业不是都应该有所启发。比如说对于群众的好想法，好建议，我们都应该收集起来。对于网友的关切都应该回应起来。17出品，必属精品，明天见。