087 中阶 致谢道歉与回应【精讲课】

087 中阶*************

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1. I'm really thrilled about the promotion. 这次升职令我非常激动。

2. Thank you for recognizing my accomplishments in the past year. 感谢您认可我在过去一年中取得的成绩。

3. Your guidance and advice has been very helpful over the years. 你(们)的指引与建议在这几年里对我十分有帮助。

4. I look forward to the continued success of our team. 我期盼着我们团队能持续取得成功。

5. I sincerely apologize for the negative experience you had with our customer service team. 我为您与我们客户服务团队 发生的不愉快经历真诚道歉。

6. We are very sorry that you were double charged for that service/product. 对(为此产品/服务)收取了您双倍价钱,我感到非常抱歉。

7. I want to apologize for the rude behavior of one of our store's employees yesterday. 对于我们一名员工昨天的不礼貌行为,我向您道歉。

8. I appreciate your apology. Thank you. 感谢你的道歉,谢谢。

9. Thank you for apologizing. 谢谢你的道歉。


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