67羊皮卷：让人乐于听从你的意见（下）

让人乐意听见你的意见（下）

      如果你想让他人乐于听从，按你的需求做事情。你需要明白他们心中的想法，根据不同的欲求去引导他们。有这样一个演说家，每天要讲演很多场次，让他不得不去拒绝一些邀约。这里不乏一些好朋友和有影响力的重要人士。但因为他优秀的口才，每个人被拒绝，也能很满意。

       他是怎么拒绝这些人的呢？总不能说我太忙了，没有时间吧？

       对的，他从来不会用自己的忙碌来做理由，而是先表示被邀请的荣幸，然后对自己不能去表示遗憾和抱歉，此外还会推荐一个新人来解决空缺问题。所做的一切，让对方感受到是为了自己着想，乐于接受。他会表示另外的人也有很强的实力，能够完美的胜任这次演讲，让对方的注意力转变到新的方向，对他当然不会心生怨恨。

小孩子的奖励 

       拿破仑就曾用这样的方法去奖励自己的军队。他曾给15000名士兵颁发了荣誉勋章，让他人愿意去做某件事，还可以给他们一些小小的奖励。这不只对孩子有用，在成年人的人际交往中也有很好的效果。你如果能灵活的判断，很多小办法都可以起大作用。

       拿破仑就很擅长以奖励激励士兵，他给15000名军人发荣誉奖章，对忠诚的18位将军册封“法国陆军元帅”，给军人荣誉和信心。还赞扬自己的军队是伟大的军队。

       有些人认为这是骗小孩的东西，还抨击他是拿着“玩具”糊弄那些浴血奋战的士兵，可是拿破仑却回答说：“人从小时候就开始受到“玩具”的驾驭了。”

       而成年人的世界不也是处处授予头衔和权利吗？多少人一生追求的不也是一个虚名吗？自古以来懂得领导的人都深谙此道。如果想要改变别人的思维与行为，能够为自己办事，需要遵循以下6个方针。

1、真诚是美德，只要答应就一定做到；2、目标明晰，明白自己的目的以及想要对方做什么；3、关注细节，要明白对方真正的需求；4、利益思维，如果按你说的做，对方会得到什么好处；5、比较思维，将你能提供给对方的好处，以及对方想要的进行一个比较；6、重视传递，就当你下决心要求对方按你说的做时，你要传递给他们如果按你要求做了，将会得到梦寐以求的东西。

日常用语的学问 

        这第六点非常重要，我得举一个具体的例子。比如你想员工清扫整理仓库，你对他说：“约翰，明天有客人来访，我希望你将仓库打扫干净，记得除了扫地还得把货物摆放整齐，柜台也擦一擦。”

       大部分是不是都这样说。但是如果你可这样表达就更让人愿意按照你的要求做，甚至对方会完成的更好。

      你可以对清扫员工说：“约翰，我们现在有一件很要紧的工作，这个活还不得不做。事情是这样的，我邀请了几个重要的客户来参观公司，我想带他们去看看仓库，可是那里太乱了，如果你现在能够将那里打扫一下，再把货物摆放整齐，擦一下柜台的话，那样会体现公司优秀的管理水平。更重要的是，如果能主动做这项额外的工作，经理会对他另眼相看，所有的领导都更愿意提拔主动为公司着想的员工。”

       是不是这样的表述，这位员工会更高兴更有动力，并且更愿意听从这个要求呢？就算没有那么开心，但也能认识到这对自己有好处，比较容易接受。只要善用这六大准则，你会得到良好的回馈。这会帮助你更加高效顺畅的沟通，并达成自己的意愿。

《人性的弱点》，首次出版于1936年，至少译成58种文字，全球第二大畅销书,西方世界销量仅次于《圣经》的励志畅销书。作者戴尔·卡耐基 。

 

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