03 | 做*********

产品这东西，不是你找准了需求、找准了价值，然后原地，咔嚓，就变出一个好产品出来。你得能生产，你得能提供。那么，你拿什么来做产品呢？这就涉及到我们今天要谈的，“资源”。

什么叫资源呢？商业世界，都有哪几类资源呢？别急，我们先来看一个现实中的情况。

- 壹 -

我们有一个同事的表姐，两口子在山西省的一个县级市开了一家宠物医院，医疗为主，加上一些宠物食品、宠物玩具的销售，几年时间，从白手起家，到现在有两家店铺，一年有大几十万的净收入，在那个小小的县级市，妥妥的扛把子。

我很好奇，她是怎么做到的呢？有一次我们就聊起来这个事儿。

第一，我问她，怎么做的？

她回答说，其实就是她两口子都是兽医专业毕业，她老公就是当地给宠物看病最好的大夫。别人家，没这个老公，没这个最好的大夫，也就死活做不过他们。

第二，我问她，现在最大的困惑，最大的瓶颈在哪儿？

她说：“招不到人。招到的，留不住。小地方，本来就不好招专业的宠物医疗人员，然后呢，好不容易招到了，干个一年半年，开宠物店这一套感觉也摸的差不多了，人家肯定自己出去干了，你给多少钱都留不住。而且呢，她出去干，别的也不会，肯定还干宠物医院，就那么大点地方，转眼就是你最直接的竞争对手。搞得我都不敢招人了，越不敢招人，越没办法扩大，就只能是自己起早贪黑，挣点儿辛苦钱。”

你看，表姐能做到最好，靠的，就是她老公这个核心资源，我们也可以叫人力资源上的优势。但是，不能做大，越做越辛苦，也是受困于这个人力资源的优势，没办法复制。

- 贰 -

我们对商业最常用的比喻，就是“商场如战场”。在战场上，通常我们会在4件事儿上，拼输赢。

比如说，前线，我们拼的是兵，兵多不多，兵精不精。这还没完，千军易得，一将难求，更重要的，是有没有厉害的统帅。在这里，我们拼的是人力资源。

中间呢，我们拼的是武器、铠甲、攻城车。好刀好甲能让我们的兵，一个打人家十个。你看电视剧里经常有句台词说：“我们这么多人，一人一口吐沫都把对方给淹死了”。这句明显是扯淡的，你看哪个战役，是用唾沫吐赢的？所以，光有吐沫不行，得有工具，有设备。在这里，我们拼的是实物资源。

后方，我们拼的是粮草、银钱。所谓兵马未动，粮草先行。让士兵拼命，你得给吃的，你得给钱。从古至今，但凡有名的大战役，十个有八个，赢就赢在断了对方的粮草，或者是把对方的粮草耗没了。在这里，我们拼的，也叫做金融资源。

这才三个，别急，还有一个隐含条件。比如说，我们给赤壁的曹操寄个手机，里面装一个天气预报的APP，让他提前看到会有东南风，他是不是就不会被一把大火，烧掉83万大军了。这里，我们拼的，也叫做知识性资源。

- 叁 -

战场的比喻，是为了帮助我们更形象地理解这些概念。那么，这4类资源，回到我们自己做生意，又都是些啥呢？

1

人力资源

人力资源很好理解，但是怎么弄好这个资源，却往往是初创企业，最头大的事儿。好像什么管理啊、领导力啊、招不到啊、留不住啊，好多事儿，都跟这个人力资源有关系。

别着急，但凡是跟“人”有关系的，记住这4个字儿，一下子就会清晰起来：分别叫做“选、用、育、留”，也就是选人、用人、培养人、留住人。

比如说“选”，曾国藩为什么讲“识人之术”？奈飞公司为什么讲“只招成年人”？这个部分的核心，是“选对的人”，而不是选那些“差不多的人”，然后再千方百计地把他变对。

比如说“用”，那么分工、授权、激励、领导力这些内容就在这个部分，这一部分的核心是“把对的人，放在对的位置上”。

比如说“育”，也就是培养人，那么员工的培训、晋升、发展等等就在这里。这个部分的核心，在于认识到“培养人，收益大于成本，是划算的”。

比如说“留”，也就是留住人，我们可以适当了解股权设计、薪酬制度、任期制、裂变式创业这些玩儿法。这里，我们有一个固有认知，说“公司是家庭，员工离开就是背叛”，这一部分的核心，在于这个固有认知，我们要打破。

这里面，有些词儿，如果你没听过，会感觉好难的样子。其实啊，一点儿都不难。人的问题，是世界上最简单的问题。为什么呢？所有关于“人”的事儿，都是典型的“会者不难，难者不会”。

如果你还没有觉得很容易，那其实也就差了一点点而已，也就是一层窗户纸，捅破了，就简单极了。关于选用育留，我们在日后的进阶训练营，找机会详细说。

这里，经常会有一个疑问，说“人脉资源”，算不算资源？

首先我们说，不是像数学一类的科学概念，1就是1、2就是2的，商业概念，通常也跟人们的约定俗成有关。

在【小商业】狭义的定义里，人脉资源，不算资源。为啥呢？还是回到“商业模式画布”，资源是做产品需要的东西。那人脉是干嘛用的呢？你认识一个原来当猎头的，能帮你介绍优秀的人力资源；你认识管物业的，能帮你拿到便宜的实体资源。所以，人脉是过程，不是目的。人脉不能帮你做出好产品，通过人脉拿回来的各种资源，才可以。

所以，根据这个定义，我们说，人脉资源、客户资源啥的，都不是帮我们做产品的，虽然社会上普遍也都叫资源，但是在我们“商业模式画布”这个体系下，我们就不这么叫了。

其实，叫啥不重要，理解本质比较重要。

2

实体资源

就像武器铠甲一样，实体资源多数情况下，看得见摸得着，比如说土地，厂房，设备这些。

这里容易有一个疑问，就是租来的房子和设备啥的，算不算资源呢？

咱们先说结论：算资源。为啥呢？

资源，不是资产。只需要有“使用权”就可以了，不必须有“拥有权”。换句话说，只要是能帮我们把产品生产出来，管他是买的、还是租的、还是借的，能用就行，就是资源。

另外，我们延伸一下，物流体系，大多数情况下也属于实体资源。

拿我们熟悉的京东举例。京东大概拥有600座大型仓库，仓储的总面积达到了1500万平米。什么概念？大概是2100个足球场那么大。

这些仓库里，不少都是靠机器人操作的“无人仓”。比如在上海嘉定有一座大的无人仓，有上千个机器人在这里不分日夜地工作，也不睡觉，也不上厕所，也不打王者荣耀，没电了就自己跑到充电桩上去充电。充电10分钟，工作4小时。

那么这个高效的仓储物流体系，就是京东的实物资产。这个实物资产，提供了“快速送达”这个服务，而这个服务，就是京东产品的一部分。

回到奶茶店的例子就简单多了，租个店铺，买点儿做奶茶的设备，恐怕也就这么多了。

初创企业，在实体资源这里，不太容易和别人拉开差距，所以，咱们能保证正常运转，该有的都有，就可以了。

3

金融资源

金融资源，最直白的理解，就是你账上有多少现金。

延伸来看，融资渠道，加上银行可能的贷款，也就是潜在的，可能拿得到的钱，也算你的金融资源。

通常来说，我们做一个生意，启动的时候，账上应该备上不少于18个月的粮草，也就是一年半。

为什么是18个月呢？这其实是资本行业的一个说法。说投资人投资一家公司，一般情况下，给多少钱合适呢？按照公司下一步发展的规划，一般会给18个月左右的粮草。

为什么？因为从设计一个产品、到验证、到收入有明显增长，根据过往创业公司的经验，大概需要18个月。如果18个月没有跑出来，那么后面大概率也救不回来了，给再多的钱，也是浪费。但是如果给不够18个月，有些本来可以发展很大的项目，会因为早期资金短缺，活活给饿死了。

当然，这都是一般规律，不同的行业，可能验证的时间会有所不同。有人就说，用不了那么久，我3个月就验证了，这没问题。不过，老路还是建议，我们对商业，对创业，要有敬畏。万一第一次不行呢？万一市场原因，突然一落千丈呢？你不给自己一点时间，重整旗鼓么？在不知道水深水浅的情况下，备足18个月粮草，至少可以保证你遇到短期的困难，不会惊慌失措，不会去做出错误的决定，不会把那个本来可以活下去的生意，给活活做死了。

另外，老路建议，既然决定了自己要做生意，那就要想好了，所有的风险要自己扛。只要不是碰到天灾大祸，别因为自己钱准备得不够，动不动就不给员工发工资，这也是商业世界的一种道义和信誉。

还有一种比较特别的金融资源，就是股票期权。我们举个例子来解释。比如说你和老路两家公司是竞争对手，你给员工一个月发10000块钱，老路没这么多钱，只给发5000。但是我把公司30%的股份，都拿出来，作为股票期权分给大家，是不是也可以呢？这里，股票期权，是未来可能的钱，也可以作为我们的金融资源。

所以，金融资源这里，我们可以粗浅的这么理解：所有现在有的、未来可能拿到的、或者用股票期权代替的，反正只要是钱，就算。

算一算，你的钱，够撑多久？

4

知识性资源

知识性资源包括品牌、专利、版权、客户数据等等，是不是听着就很厉害的样子？

之前可口可乐有个董事长，叫伍德鲁夫，说过一句特别有名的话：“如果可口可乐所有的厂房被一把大火烧光，只要可口可乐这个品牌还在，一夜之间，所有的厂房会在废墟上拔地而起。”

关于这个知识性资源，咱们举一些例子：

袁隆平的杂交水稻、屠呦呦的青蒿素、美国高通的芯片，这些是发明专利。

迪士尼的老鼠、鸭子、猫狗，各种动物，这些是IP版权。

宝洁公司的海飞丝、飘柔、潘婷、沙宣，这些是品牌。

滴滴的老百姓出行数据、美团的老百姓外卖数据，这些就是客户数据了。

不挨个举例子了，太多了，这些都是知识性资源。

通常，我们自己做一点儿小生意，很难有这个维度的资源，别着急，咱们慢慢积累。

这里，我唯一要提醒大家的，就是一点：别侵权。

很多人刚开始做，没有法律意识，不打招呼，就用人家明星的名字或者照片，给自己的生意拉客人，或者盗版别人的电影、课程什么的。

老路知道的情况是，现在的知识产权类的法律执行，越来越严，很容易一个不小心，被告了，你赚了了几年的钱，都不够赔的，倾家荡产，不值当的。

- 今日小结 -

今天我们介绍了资源，就是那些生产一个好产品背后的东西。

资源大体上分成四大类：

·  人力资源：人的选用育留；

·  实体资源：房屋、设备、系统和物流体系等等；

·  金融资源：你左拼右凑，能拿出来的全部钱粮；

·  知识性资源：专利、版权、品牌、客户数据等。

判断一下，你的资源，用来做你现在这个生意，有没有竞争力呢？

小商业，不讲虚的。下节课，我们继续。

参考资料

1. [瑞士]亚历山大·奥斯特瓦德、[比利时]伊夫·皮尼厄著，王帅、毛心宇、严威译，

《商业模式新生代》，机械工业出版社，2011年8月

2. 36氪，曹倩，《业绩快报丨京东Q2营收、净利润均超市场预期，渠道下沉初见成效》，

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