问题九：人际关系是否更重要

喜马拉雅的青少年朋友，你好，欢迎你来到我的课堂。

我成为“开复老师”以后，很多年轻朋友会在讲座后提问，或给我写电子邮件，说出自己的困惑。有的问题代表性很强，我想，你可能也对这些内容感兴趣。我特别选择了其中十六个问题，和你一一分享。

今天，我们来看看第九个问题。

开复老师，我曾经在一本刊物上看到过这么一句话：“一个人的成功85％决定于在社会中的人事关系，只有15％决定于专业知识和其他的因素。”

请问，您对这句话怎么看？

这句话我也看到过，它是卡耐基说的，我认为这句话很有道理。不过，你需要正确理解这句话的含义。“一个人的成功85%决定于社会中的人事关系”，并不意味着“一个人85%的精力都应该放在搞人事关系上”。

卡耐基的本意是什么呢？

他的意思是，在当今社会，每个团队都需要内部协调，每个人都会面对上下级关系相处问题，我们需要说服别人，和别人沟通、商讨。团队整体又会面对其他公司，合作伙伴，以及与客户的协作。这些事情和人际沟通是密不可分的。

在人与人之间的互动过程中，我们需要学习如何表达自己的想法。你需要学习引起他人的重视，进行有效沟通，培养自己的同理心，掌握说服别人的技巧，更要懂得聆听别人的看法。你也可以适当地培养自己的领导力，让他人信服，创立团队精神。和专业知识相比，这样的技能的确更重要，而且永远不会被你遗忘，或被社会淘汰。

如果你认同卡耐基的看法，还可以多看看他的其他书籍。他在书中写了不少人际沟通方面的技巧，你可以在网上找到他的著作。他最有名的一本书是《如何赢得朋友，并影响他人》，你可以找来读一读。

 你是怎么看待人事关系的呢？你会投入多少精力在人际交往这件事上？欢迎你给我留言，说说你的看法。下节课，我们不见不散！