第1章 什么是教练
创造解决的框架
意识、选择和信任:发生改变
支持客户为本的改变
实践练习
1. 教练是……创造一个参考的框架,使客户有可能在其中找到新的解决方案
2. 意识有时像手电筒的光。我们把光束照到哪里,哪里就能在黑暗中被看见。客户常常是带着手电筒来找我们,他的光束指向的是问题--其余都在一片漆黑中。
3. 他的教练提出的问题使他能够将他的手电筒的光束照得更宽些,比如,他发现过去他能够在类似的情况中做些有用的事情。把光束归到他的目标上,他清楚了如何利用这个情况。
4. 通过拓宽光束并将它照射到对客户有用的新领域上,原先处于黑暗中的不同方面和细节将成为可见的。客户意识的焦点也拓宽了,客户感知到了他所处的现实的其他部分,重新描述它并产生出更多选择。客户带着不同的觉察离开了会议。
5. 最好的解决方案不是客户定制—而是客户自制。--MIKE GORAN
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