第八章 第十节 智慧说话中的心理博弈术

作家马银文说委婉的语言往往让听者认为你是为他着想。或者感到合情合理，在实践中达到“言有尽而意无穷，众意尽不在言中"的效果。
绵里藏针直扎要害。一般在与他人辩论是非曲直时，如果唇枪舌剑常常容易说出动气的话，这就很可能成为人际关系破裂，矛盾激化的源头。人与人之间应该以和为贵，该说的话说 根本利益不能牺牲 原则不可抛弃，但关系又不可弄僵，彼此的面子与和气不能伤害。