麦肯锡12堂工作思维课6

麦肯锡12堂工作思维课6：在职场中做个理性乐观派

各位书友大家好，欢迎继续做客老齐的读书圈，今天我们继续来讲这本书，麦肯锡12堂工作思维课，在职场中做个理性乐观派。任何公司都会有跟你不对付的人，有些人就是喜欢欺负人，咄咄逼人，甚至行为古怪，你很难跟他共事，有时候该出手时就出手，比如马修得到了一份新的工作，但是他的同事对他都并不友好，有的人甚至直接认为，马修抢了他的职位，所以他们准备找机会把马修赶走，而马修没有过度焦虑，他没有在意别人的评价，而是对一些负面评价一一接受，然后逐渐改正。对于公司里的同事，他也一个一个的去争取，跟他们成为好朋友，最后没过多久，他们的团队成了公司内部统筹能力最强的团队之一。

马修的做法很可取，他没有以牙还牙，敌视那些正在企图对他不利的同事，而是勇于面对这些质疑，挖掘他们的需求，改变自己的做事风格。他认为那些看上去不友善的人，并非是骨子里的坏人。今天我们就来看看，如何去应对那些咄咄逼人的家伙，如何去回应一些卑劣的行为，如果恐惧本身阻碍了你怎么办？

凯拉是个电视台的编导，有一次他带着一个小说家去录节目，而小说家的一个摄影师朋友也跟着来了，这个摄影师想自行拍摄一些画面，但是电视台的规矩是不许外面的人在电视台内部拍摄，于是这些人被请了出去，这下那个小说家大发雷霆，痛骂现场的每一个人，这让凯拉不得不赔笑脸道歉，连哄带骗的把节目录完了，凯拉被吓得完全蒙蔽了，他送走这个小说家之后，找到上司赶紧道歉，然后又给工作人员团队每一个人道歉，感谢大家协助他完成了工作，后来那个小说家还是不依不饶，多次发邮件指责他们的工作不专业。这让凯拉感到非常不爽。但是他也一直没有发作。凯拉表现出了职业素养，他并没有在现场跟小说家吵架，而是先以工作为重，把工作完成了。没让节目组受到损失，这就算控制住了局面。后来给电视台制作团队道歉，把负面影响降到了最低。

有逆来顺受的就有绝地反击的，汉斯加入了一个创业团队，成立了一家公司，一开始他们凭借激情做事情，只拿很少的工资，但公司业务刚有起色，CEO就把自己的老公弄进了公司，这个男人很讨厌，任何事情都要过问，而且经常指责员工，明明是他错了也拒绝道歉，最后把他们限制的越来越死，业绩也是每况愈下，这就影响了汉斯的分红收益，根据跟公司的协议，他们在5年内还不能离开公司，这让汉斯他们很烦恼，于是他们就决定反击，收集

对自己有利的证据，并找来了律师，在9个月后终于找公司摊牌，一次性要求补偿。CEO夫妇对他们是破口大骂，但汉斯却表现平静，如愿离开了这家公司。挽回了利益。这个事情告诉我们，有的时候，面对已经无法挽回的损失，你要赶紧去想一下最坏的结局，然后忍痛割爱，果断放手。我们叫做两害相权取其轻，尽可能多的挽回一些损失。

在工作中，你是否会有跟某些人不对付，然后被故意打差评的经历呢，这种事还是挺多，约翰就是一个，他初入职场的时候，跟他的女上司关系不好，后来他调到了其他部门，并且取得了不错的业绩，但是这个女上司依旧不依不饶，给公司高层施加非常坏的影响，当约翰知道这一切之后，他的确很愤怒，但还是隐忍住了，他决定泰然处之，通过回复邮件的方式，说明一切。让公司的领导，看看他处理问题的能力，以及原谅别人的胸怀，结果把坏事变成了好事。

这里老齐多说一句，跟同事吵架是一个很差的选择，吵赢了还是吵输了，你在领导眼里都会减分，所以肯定都是不利的结果。即便是表演，你也要装的很大度。所谓有城府的人，从不吵架。而是把这些东西都记在心里，当他有机会搞你的时候，一定会让你就此翻不了身。所以我们也要学会喜怒不形于色，对于那些烂人烂事，先记在心里，找机会在新账旧账一起算，在你捏不死他的时候，不要轻易表露。

塔拉最近很沮丧，因为他的公司倒闭，他失业了，虽然领到了一笔赔偿金，但是他不知道未来该何去何从，这时候有个初创公司邀请他加入，而他犹豫了，他不知道这个机会意味什么？有过一次公司破产被裁员的惨痛经历，他不想在经历第二次，他还是非常渴望加入一家大公司，过稳定的生活。但是大公司并没有提供机会，那么到底是等，还是先加入这家公司？最后塔拉还是妥协了，他决定先找到工作再说。骑驴找马，先努力工作，然后加紧学习，同时寻找大公司的就业机会，最后终于如愿以偿，几年后加入了另一家大企业。所以骑驴找马，这一直就是老齐劝大家的择业方式，当你有工作的时候，也要经常去就业市场上转转，不为别的，就为测试一下自己的市场机会。你有工作的时候找工作，和没工作的时候找工作，心态完全不同。另外，即使你再不喜欢现在的工作，也尽量不要裸辞，一定要找好下家再离开。永远记住没有什么完美无缺的工作，找工作的时候要做个撩妹的渣男，尽量多尝试，万一遇上好的了呢？即便错了也没什么太大的损失。

有时候你的上级也可能会很难相处，但这都是相对，很多时候我们需要换位思考，需要站在上司的角度上去考虑问题，你就知道他到底想要什么了？理解了他的需求之后，也就可以有的放矢，改善跟他的关系，有的上司能力很强，他看不惯底下的人平庸做事，这其实正是你学习的机会，跟着这样的上司能学到很多的东西，所以应该感到开心才对。而有些上司能力很弱，他怕底下人看不起他，所以才会在很多事情上故意刁难，这时候你只需要给他存在感，没事捧捧臭脚，他就基本上会支持你的一切想法。老齐见过很多非常精明的人，故意在PPT上写错别字，然后让他的上司挑出这个毛病。后来私下里一打听，这哥们说，这个项目他根本不懂，只能挑出错别字，那么你就给他挑错别字的机会，这样他就不会关注其他的问题了。所以所谓人际关系，其实都是一场心理学上的较量，你把人性摸透了，就会无往而不利。

最后我们来总结一下，该怎么应对职场中的人际关系，首先要评估自己的处境，先写下你所遇到的问题，然后发散这些问题，找到自己要达成的目标，和所遭遇到的阻力。然后这些阻力，又跟谁有关，这个人到底是一个什么样的人，是彻头彻尾的坏人，还是思考角度不同。多站在对方的角度上想想，看他的深层次需求到底是什么？

接下来继续挖掘自己，到底你在恐惧什么，你的恐惧来自哪里？这个东西该怎么消除掉，假设他不存在了，是否就消除你的恐惧了？

接下来给这些阻碍你的人归类，如果是玩弄权术的人，那你就向他表忠心，如果是找存在感的，你就故意留个错误给他发现。如果就是理念不同，那你就要消除他的担忧，比如领导怕花钱，你就要把账算细致，尽可能减少预算，领导怕干不成，你就要让他看到明确的时间节点和更为详尽的实施方案。领导是新来的，你就要投其所好，在非工作场合多跟他沟通，能见面就别打电话，能打电话就别发邮件。如果就是铁板一块，那你也要想，有没有绕过他的机会，去团结一切可以团结的力量。可以选择向其他人求助。当然职场中有时候也需要妥协，并不是你所坚持的就一定正确，有的时候阻碍者所说的东西，确实存在。也能够给你提个醒，避免不必要的损失。所以要以积极的心态去看这些建议。比如对于巴菲特来说，查理芒格就是个阻碍者，芒格负责提出反对意见，供巴菲特全面的思考问题。所以这两老头谁也离不开谁。巴菲特虽然经常投诉，芒格的工作就是说no，但这些阻碍，对巴菲特来说也是至关重要。巴菲特要容不下芒格的反对，估计也就没有现在的股神了。明天我们来学习第七课，跟对人做对事。明天见。