受注する 接受订货

受注する

会話１

A　はじめまして、御社のカタログに載っている商品を注文したいのですが。

B　ありがとうございます。それではまず、お客様のお名前、住所、電話番号をお願い　　いたします。

A　山田花子、東京都品川区００町１２３－４５、電話番号は０３－１２３４－ＸＸです。

B　ご希望の商品のコード番号と個数をお願いします。

A　BS30976が２個、　VE60928が一個、  DI20987が３個…

B　お支払方法はどうなさいますか。代金引換、郵便振替、銀行振込み、　　　　　　　　クレジットカードで承っております。

A　代金引換でお願いします。

B　代金引換ですと、代金引換手数料３５０円が別途かかりますが、よろしいでしょうか。

A　はい、構いません。

B　かしこまりました。配達は三日後の２５日以降になります。日時指定はございますか。

A　２６日の夜８時以降にしてください。

B　かしこまりました。それではご注文を承りました。またのご利用をお待ちしております。

 会話２

A　山本君、旭商店との取引で受注ミスをしたんだって？

B　はい、６個と注文されたのを間違って６ダースと受注、発送してしまい、旭商店に　　大変なご迷惑をかけました。

A　部長にたっぷり絞られただろう。

B　はい、始末書を書かされました。

A　ははは、私も若いころはよくそういうミスをしたよ。

B　田中さんもですか？

A　さすがに今はもうそんな初歩的なミスはしないがね。これからはどんなに小さな注文でもおろそかにせず、受注するときはしっかり確認をしたほうがいいよ。それから　なるべく電話だけで済まさず、メールやファクスを使うようにすれば、ミスはだいぶ　防げる。

B　はい、今後は気をつけます。

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