第四章：好感度，在同等条件下如何让客户要你的东西2-展望销售结果和客户

第四章：好感度，在同等条件下如何让客户要你的东西 1-你会向自己购买产品吗

第四章：好感度，在同等条件下如何让客户要你的东西3-认知，关联与建立客户对你的好感

第四章：好感度，在同等条件下，如何让客户要你的东西4-你是敷衍工作还是快乐工作呢

第四章：好感度，在同等条件下如何让客户要你的东西5-你能给人带来欢乐吗？

第四章：好感度，在同等条件下如何让客户要你的东西6-提升他人对你好感度的有效步骤

第五章：如何得到你期望的东西1-合作伙伴还是买卖关系？

第五章：如何得到你期望的东西2-面对一个客户，你心里怎么想？

第五章：如何得到你期望的东西3-建立并管控期望，让客户成为你的狂热粉丝

第五章：如何得到你期望的东西4-提升管控自身期望的有效步骤