第五章：如何得到你期望的东西3-建立并管控期望，让客户成为你的狂热粉丝
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- 第五章：如何得到你期望的东西3-建立并管控期望，让客户成为你的狂热粉丝15905:31
- 第五章：如何得到你期望的东西4-提升管控自身期望的有效步骤14809:25
- 第六章：询问技巧，你的客户有什么故事1-让客户感到自己受重视：聆听23007:56
- 第六章：询问技巧：你的客户有什么故事2-运用3W法则17307:56
- 第六章：询问技巧：你的客户有什么故事3-询问，引导客户审视自身的状况13902:44
- 第六章：询问技巧：你的客户有什么故事4-询问：让客户找到“病症”所在14304:22
- 第六章：询问技巧：你的客户有什么故事5-询问：诱导客户的潜在需求15005:42
- 第六章：询问技巧：你的客户有什么故事6-询问：让你的客户心甘情愿的掏钱包11805:32
- 第六章：询问技巧：你的客户有什么故事7-提升你询问技巧的有效步骤13105:51
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