蚂蚁金服董事长彭蕾：阿里巴巴的人才观，阿里需要什么样的员工？

要聪明、皮实，乐观，自省。

聪明，从硬性方面来说你的智商要过得去，你的专业能力一定要有两把刷子，从软性方面来说，指你的情商，你要以开放的心态走进别人的内心去感同深受，互通有无。

皮实，不仅仅指经得起折腾和摔打，还指经得起别人的崇拜和追捧，真正的皮实是不管赞扬，还是羞辱，你内心都知道自己是谁，你内心坚定，无论捧你还是打你，外界都无法伤害你；

乐观，乐观切忌违疾忌医；真正的乐观是在充分客观理性的了解当下的真实情况之后，仍充满好奇心和乐观向上的精神；

自省，不做自大的“永远对先生”，每日总结，用团队Review做绩效面谈，以培养团队的自我反省能力，这对团队非常有价值。