、培养下属的团队意识:
对公司认可程度决定员工的团队意识。缺乏团队意识及是组织内部工作无法顺利进行的最大原因。
包容、欣赏、尊重团队成员的个别差异性。设定共同的目标,尽量让团队内每一个人参与。公平的分派任务和报酬,有福同享,有难同当。
7、注意沟通,建立共识;
重视沟通讨论:管理是借助他人自发性的协助和努力,以达到预先设定的目的。恐吓,报酬、建立共识等三种使人听命的行事手段中,只有“建立共识”能起到很好的效果。尽可解以体谅的心态来看待下属,通常都令发现每个人的特点和价值。
8、创造轻松愉快的工作环境。
防患于未然:苏州教堂中牧师的布道故事。愉快的工作环境会使员工情绪平稳,减少矛盾注意观察员工的情绪变化,发现预兆,立即回应将员工的情绪在失控之前控制住。对不同性格的下属用不同的方法去沟通,多关注他们,多倾听他们的意见。
9、如何责骂下属:
责骂什么事情要明确指出;把事情搞清楚后再责骂;不可当众人之面责骂人;只就事论事,不搞人身攻击;不可骂
10、培育部属的方法:
1)定期给部属上培训课。培训的内容以实操性为主,与工作结合的越紧密,收获就越大。
2)在工作中指导部属。在部属工作出现困难时,帮助他解决。不但要帮助他解决问题,还应教他思维方法,让他下次碰到类似问题时能自己解决。
3)部分授权。让部属找出方案,帮助部属确定方案,让部属按方案去做,碰到问题时双方讨论修改方案。
4)关心部属。经常与部属讨论,怎样才能工作得更高、更快,怎样才能提升能力。
5)帮助、指导部属制定个人职业生涯规划。监督他按规划实施。
11、一分钟表扬/惩戒:
表扬/惩戒行为(感情要真挚);表扬/惩戒要及时、具体,告诉他们对/错在哪里,你是怎样认为的。鼓励他们(感情要真挚);握手。
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