示范！如何与“神兽”有效沟通

生活中，我们会发现：很多家长都难以理解孩子的感受，他们常常对孩子的分享显得无动于衷。久而久之，孩子就不再想与家长分享自己的经历，亲子关系也因此越来越疏远。

尤其是疫情期间，看上去我们拥有了更多的“亲子时光”，可我们的“亲子关系质量”真的有所提高了吗？我们该如何与家里的“小神兽”有效沟通呢？3月27号晚，成都市第四人民医院主治医师、国家二级心理咨询师杜娜，作客四川新闻广播直播间，带来亲子沟通的小技巧。

场景示例：

小明回家后抱怨老师在全班同学面前朝他吼叫。他的妈妈双手叉腰，以一种指责的语气问：哼，你又做了些什么？

小明垂下眼帘，生气的说：我什么也没做。

妈妈：得了吧，老师才不会无缘无故的吼学生，你到底做错了什么？

小明更加沮丧了，坐在沙发上。

这时妈妈继续以指责的口吻说：那么，你怎么做才能解决这个问题？

小明怒气冲冲的回答：没什么可做的！

这可能是平时家中很常见的一幕，就这样，双方陷入僵局，孩子可能会摔门而去，很久不跟家长说话。

但是，如果我们能够采用另一种方式，采用上述赢得孩子的方式交流呢，结果可能会皆大欢喜。

场景示例：

小明回家后，母亲如果能以一种友善的语气说：我敢肯定老师当着那么多人面吼你，你觉得非常丢脸。【第一步：表达理解的方式】

小明可能会觉得妈妈跟平时不一样，妈妈接着说：我记得自己小时候一次算数考试时，自己站起来削铅笔，老师就当着全班的面吼了我，我觉得又丢脸又生气。【第二步：利用过去自己的例子对孩子表达同情】

这时，妈妈的话会调动小明的兴趣，小明会问：真的吗？我当时只是向别人借铅笔，我觉得老师就因为这个吼我很不公平。【孩子对话题感兴趣以后就会愿意进一步将发生了什么讲出来】

妈妈接着说：恩，我很理解你肯定会这么想。你看能不能想一个办法，免得以后再这么难堪？【第三步：引导孩子关注问题】

小明思考后表示：以后我可以多准备几支铅笔，这样就不用找别人借了。

妈妈回答：对，听上去是个好主意。【第四步：对孩子进行鼓励】

各位家长，看清楚了吗？希望通过这个具体示范，帮助大家掌握赢得孩子的精髓。此外，杜娜医生还专门为大家总结了“有效沟通”的四个步骤：

1、表达出对孩子感受的理解。可以用“我能看出你此刻感到很……”的句式。

2、表达出对孩子的同情，而不是宽恕，同情并不意味着你认同孩子的行为，只意味着你理解孩子的感受。最好的方式是告诉孩子自己也曾有过类似的行为或感受。

3、告诉孩子你的感受，同时引导孩子关注于解决问题。

4、询问孩子对于避免再次出现相同问题有什么想法，如果孩子没有想法，你可以提出一些建议，直到你们达成共识，并表达鼓励。

在这全民一心、抗击疫情的时光里，为了有效疏导和缓解大家可能出现的负面情绪和心理问题，四川新闻广播FM106.1全新打造心理防疫特别节目《防疫“心声”》，2020年2月17号起每晚21点15到22点，权威的心理专家将做客直播间，为您剖析、疏导与答疑。

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