02 小称呼有大技巧

与人交流时称呼别人必不可少。“良言一句三冬暖”，称谓就像是进入交流大门的通行证，称呼适当可使对方感觉亲切，获得心理上的满足，使沟通顺利，交流成功。称呼不适当，往往会引起对方的不爽甚至愠怒，引起交往受阻乃至中断。所以不管是普通百姓，还是身负一定职业的领导人或企业管理者，要想生活快乐，事业有所成功，都需掌握称呼别人的方法。