【答疑解惑09讲】如何做经验萃取和案例开发？

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彩虹老师私房课

彩虹老师是酒店行业经验丰富的资深讲师，如今创建了润博管理咨询公司，成为独立自信的创业女性。彩虹私房课会定期发布和分享一些与时俱进的学习话题，纯公益性课程，旨在助力大家发现自己更多的潜力。

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备注：酒店经验萃取师认证课程线下版本是2天的课程，有需要了解课程大纲的，欢迎私信留言咨询。
彩虹老师私房课回复 @彩虹老师私房课: 具体感兴趣哪个主题？我现在一直有开课的，只是这里公益分享，所以就没发广告
听友193199900
经验显性化行为可模仿流程可复制
彩虹老师私房课
越来越多的企业想复制与传承优秀经验，优秀经验萃取已经成为必要的手段。相信很多人对优秀经验萃取也并不陌生，无外乎就是通过一些工具方法，萃取精英们的优秀经验，比如ORID、SMART、世界咖啡、STAR. SPB等等。但其实工具这么多，不是都需要精通，因为他们背后的设置逻辑万变不理其中。重点是通过实战去运用，做好萃取前的准备，并且在深度访谈中提升强有力提问和深挖核心关键领域的技巧。
andychenye
老师讲的太好了能再讲详细一点吗

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