1.1 消费者的心理活动过程

1.1 消费者的心理活动过程

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1:认知过程

感觉(视觉应用,听觉和嗅觉)、知觉(错觉的运用)、注意、想象和联想、记忆、思维

2:情感过程

外在表现(表情、形态、语言)

影响因素(购物环境、商品、审美、心境、服务质量)

3:意志过程

采取决定、执行决定和体验执行

以上内容来自专辑
用户评论
  • 晓峰_iy

    茅台这个是谣言,早就辟谣了!老师还信呢啊!

  • 人间如梦一尊还酹江月

    您好,您说的这个巴拿马万国博览会 酒瓶子摔碎是汾酒 唯一获得大奖章的是山西省的高粱汾酒 自称获奖的其它白酒可能也参选了,然而获奖情况没有权威的资料记载,唯一可以肯定的所获不是最高荣誉大奖章。例如茅台酒就参加了该次博览会,据说获得了二等奖,至于具体是哪家烧坊生产的酒没人知道,在当时还引起了两家烧坊的官司纠纷。后来,在茅台酒的宣传中二等奖逐渐演变为金奖

  • 携手_pw

    老师这书卖我一本可以吗

  • 妖精学堂

    有什么好的优化建议

  • 听友74861205

    包装比较lao

  • Olive_zs

    喜马拉雅上没有老师说的消费心理学,是吗?

    妖精学堂 回复 @Olive_zs: 从心理学的角度研究销售和营销的书籍还是有不少的,您也可以去看看,只是有一些只是复制或者挂羊头卖狗肉,您还是要仔细甄别的