066-税务大厅有群众反应热线电话无回复，你是负责人如何处理
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今天的题目是：
有一天你所在的税务服务大厅里突然闯入一位情绪激动的群众，声称你们设置的服务热线只是一个形式，他前几天打电话询问的事情到现在还没有回复。假如你是税务大厅的负责人，这种情况下，你会怎么
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主播信息
用户评论
- 听友206615146
我想给他一拳
- 执笔画剑
好家伙，我直接喊保安把他抬出去
- 铁头_m6
是不是有点谁闹谁有理，姿态放的太低了……
- 1886260vkvi
老师，是不是不能轻易道歉呢？
- _start乔桥
请问有文字版答案嘛
- 今天雯仔买房了吗
好棒
- 听友102221768
什么APP呀
- 听友57411323
我是第二种没用的答题
公考面试找暖姐 回复 @听友57411323: 什么是第二种没用的答题？
- 露露發
爱南宁
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老师我的假设是这样的:如果是群众的业务相对复杂，需要的时间会比较长，希望群众谅解，我们会改进工作并动态沟通，让群众知道进度。如果是工作人员是新入职人员，业务不熟悉导致这种情况发生，而且群众的业务又紧急，那么会找经验丰富的同事尽快处理，解决好会第一时间联系群众。 因为不会像老师那样举那么具体的例子