11.吓人吗？十几个差评可以毁掉一个店 【法则十一】观点认同——差评处理的高段位技能

王刚，年销售超2亿的实干精英 500强 宝洁公司高级销售经理 有亲和力的营销培训专家。

 1. 明明是个好东西，为什么没人买单？ 【法则一】对症下药——先诊断，再开药2. 这样选择商品，微商电商订单竟翻3倍？ 【法则二】知己知彼——替顾客选择正确的商品 

3. 钱来了，你还有什么不敢的？ 【法则三】增加确定性——不打无准备之仗

 4. 告别尬聊，一开口就可以到账30万！ 【法则四】说服力五步法——信息需要有效传递 

5. 先谈心情再谈事情，你也可以多拿3倍订单！ 【法则五】卖点梳理——在你和顾客之间开个窗户 

6. 买啥都说贵，统统都喊贵，真是跪了…… 【法则六】锚定法——讨价还价的OCM思维模型 

7. 学会察言观色，陌生人也愿意主动上门 【法则七】四矩阵识人法——分析客户的性格特点 

8. 感同身受——因为你懂我，所以我买你 【法则八】共情的白金法则——训练同理心的

 9. 给你讲个故事——竞争中稳赢的大绝招 【法则九】讲故事别讲道理——金牌销售都是故事大王 

10. 先看看，先不买？3分钟轻松搞定迟疑型顾客 【法则十】痛点放大——提升付费意愿的关键环节 

11.吓人吗？十几个差评可以毁掉一个店 【法则十一】观点认同——差评处理的高段位技能 

12. 善交朋友，人人都会抢着与你合作 【法则十二】关系互惠——建立终身人脉情感账户